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单选题
有购买动机和购买能力，能为物流企业创造现实利益的个人或群体，即（）
A

个人客户

B

潜在客户

C

现实客户

D

组织客户

参考答案

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考题 是指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机；( )是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏或被感动等情感利益而产生的购买动机。A．感性动机，理性动机B．理性动机，感性动机C．客观动机，主观动机D．主观动机，客观动机
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考题 新建房个人住房贷款又称个人一手房贷款，是指银行向( )发放的、用于在一级市场上购买住房的贷款。A．符合条件的个人B．符合条件的企业C．所有有能力购买住房的个人D．所有有能力购买住房的企业
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考题 信贷客户的信贷动机，可概括为感性动机和理性动机。其中，感性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机；理性动机则指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。( )A．正确B．错误
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考题 拍品的需求是指（）A.有购买拍品的欲望和经验B.有购买拍品的愿望和支付能力C.有购买或占有拍品的支付能力D.有购买或占有拍品的欲望或需要
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考题 支付能力即购买能力，指购买者通过自己的（）获得他人产品或服务的能力。
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考题 潜在产品不是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。 A.现实利益或服务B.各种附加利益C.核心利益D. 远期利益或服务
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考题 市场细分指企业根据顾客购买行为和购买习惯的差异,把整个市场分为若干个市场部分或亚市场,即分为基础消费者群体,从而确定企业目标市场的过程。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 目标客户的确定应考虑其数量规模、购买能力和购买愿望等因素,所选择的目标客户应当是()。 A、数量规模最大、购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体B、数量规模不大，但是购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体C、数量规模最大、购买能力最高但是够买愿望一般的客户群体D、数量规模最大、购买能力一般但是够买愿望最强的客户群体
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考题 顾客力量分析不包括( )(A)顾客消费承受能力(B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析(D)企业产品消费群体分析
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考题 所谓现实购买者与潜在购买者比较的话，现实购买者()。A:有足够的购买兴趣B:有足够的支付能力C:有足够的购买数量D:有足够的市场意识
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考题 顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，它包括企业产品消费群体分析和（）。 A.顾客购买动机分析B.顾客消费能力C.顾客选择动机分析D.顾客心理分析
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考题 拍品的需求是指（）A、有购买拍品的欲望和经验B、有购买拍品的愿望和支付能力C、有购买或占有拍品的支付能力D、有购买或占有拍品的欲望或需要
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考题 具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A、现有顾客B、潜在顾客C、企业顾客D、个人顾客
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考题 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）A、需求特征、购买行为模式和购买动机B、购买行为模式、购买时间和购买动机C、需求特征、购买行为模式和购买时间D、需求特征、购买行为模式和购买地点
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考题 （）是指消费者对某一企业或某一产品持有积极态度和好感，但如果缺乏购买动机，消费者也不一定会采取购买行动。A、购买能力B、购买动机C、情境因素D、测度上的问题
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考题 物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
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考题 一个人的购买行为，直接或间接地、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足，由需求产生购买动机，再由购买动机导致购买行为。
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考题 单选题具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A 现有顾客B 潜在顾客C 企业顾客D 个人顾客
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考题 单选题有购买动机和购买能力，能为物流企业创造现实利益的个人或群体，即（）A 个人客户B 潜在客户C 现实客户D 组织客户
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考题 单选题（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。A 客服B 客户C CRMD KPI
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考题 单选题消费者形成出版物市场的条件是( )。A 有购买目的、有闲暇时间、有购买能力B 有阅读习惯、有购买能力、有闲暇时间C 有购买动机，有购买能力、达到一定数量D 有购买动机、有阅读习惯、达到一定数量
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考题 多选题房地产居间业务的客源是指对房地产有()的客户。A潜在需求B购买能力C现实需求D购买动机E需求类型
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考题 单选题现实购买者与潜在购买者相比较，现实购买者有足够的（　　）。A 购买兴趣B 支付能力C 购买数量D 市场意识
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考题 填空题支付能力即购买能力，指购买者通过自己的（）获得他人产品或服务的能力。
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考题 单选题拍品的需求是指（）A 有购买拍品的欲望和经验B 有购买拍品的愿望和支付能力C 有购买或占有拍品的支付能力D 有购买或占有拍品的欲望或需要
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考题 单选题企业中有权批准购买物流产品或服务的人，即（）A 决定者B 购买者C 使用者D 影响者
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考题 单选题要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）A 需求特征、购买行为模式和购买动机B 购买行为模式、购买时间和购买动机C 需求特征、购买行为模式和购买地点D 需求特征、购买行为模式和购买时间
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考题 单选题消费者形成出版物市场的条件是（　　）。A 有购买目的、有闲暇时间、有购买能力B 有阅读习惯、有购买能力、有闲暇时间C 有购买动机、有购买能力D 有购买动机、有阅读习惯、达到一定数量
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