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多选题
网络资源管理原则是（）应面向市场、面向客户、准确高效、合理配置实现网络资源的有效经营加快响应速度并提高客户满意度提升市场竞争能力。
A
集中管理
B
分级管理
C
分级负责
D
动态维护
参考答案
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考题
以下对网管4+1应用系统定位说法正确的有：A.性能管理系统实现面向设备、网络、业务、客户的全向智能分析能力，支撑集中性能管理改革，支撑一线生产，提供数据自定义挖掘能力，支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析，提升客户感知、发挥网络价值最大化。B.资源管理系统以全面、准确的资源管理为基础，实现业务准确、快速开通，网络资源高效调度，网络数据最优配置，实现网络资源的“可视”和“可控”。C.故障管理系统支撑全专业实时监控和网络运行信息实时展示，支撑监控人员快速发现、及时响应网络故障，缩短业务中断时长，实现重要客户、重要业务的重点保障。D.优化管理系统实现无线参数集中管理、无线参数E.运维管理系统对运维任务和运维知识进行管理，实现各类运维管理和生产工作流管理，提供集中开放的运维知识管理平台。
考题
电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、实现网络资源的集中管理、统一配置、动态调度的通信服务的子系统是()系统。A.网络管理与资源管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理
考题
建立长期稳定的客户维系可以实现很多价值，以下描述不准确是（）。A、提高客户满意度B、可以提高效率和准确率，降低公司客户销售成本C、这是一种厂方硬性要求的被动式服务D、可以为公司带来忠诚和稳定的客户群，更好的吸引新客户
考题
以下对网管4+1应用系统定位说法正确的有（）A、性能管理系统实现面向设备、网络、业务、客户的全向智能分析能力，支撑集中性能管理改革，支撑一线生产，提供数据自定义挖掘能力，支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析，提升客户感知、发挥网络价值最大化。B、资源管理系统以全面、准确的资源管理为基础，实现业务准确、快速开通，网络资源高效调度，网络数据最优配置，实现网络资源的“可视”和“可控”。C、故障管理系统支撑全专业实时监控和网络运行信息实时展示，支撑监控人员快速发现、及时响应网络故障，缩短业务中断时长，实现重要客户、重要业务的重点保障。D、优化管理系统实现无线参数集中管理、无线参数E、运维管理系统对运维任务和运维知识进行管理，实现各类运维管理和生产工作流管理，提供集中开放的运维知识管理平台。
考题
制定品牌发展规划要坚持市场导向原则，努力克服非市场因素，充分发挥市场机制左右，建立面向市场、面向客户、满足需求、（）的品牌发展机制，构建适合本地市场需求的品牌配置格局。A、指导销售B、引导消费C、提升结构D、重点优先
考题
ERP系统可应用在改善管理效率方面，使企业业务处理流程趋于合理化，可达到的成效有（）。A、企业竞争力得到大幅度提升B、企业面对市场的响应速度大大加快C、客户满意度显著改善D、以上都包括
考题
智慧城市是以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的城市发展新模式。在建设“智慧城市”过程中，企业应该（）①制定正确的经营战略②合理规划，加强宏观指导③提高自主创新能力，实现企业转型升级④面向市场开发新产品，提升产品的竞争力A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④
考题
MOVA系统的意义有（）。A、推动全行经营战略自上而下准确传导B、推动资源优化配置，实现合理激励，促进业务融合协作C、促进产品合理定价，实现产品生命周期管理D、针对性营销客户，制定客户发展策略E、为员工薪酬激励机制和晋升机制提供定量依据F、提升集约化经营管理水平，提高全行盈利能力
考题
单选题智慧城市是以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的城市发展新模式。在建设“智慧城市”过程中，企业应该（）①制定正确的经营战略②合理规划，加强宏观指导③提高自主创新能力，实现企业转型升级④面向市场开发新产品，提升产品的竞争力A
①②③B
①②④C
①③④D
②③④
考题
多选题MOVA系统的意义有（）。A推动全行经营战略自上而下准确传导B推动资源优化配置，实现合理激励，促进业务融合协作C促进产品合理定价，实现产品生命周期管理D针对性营销客户，制定客户发展策略E为员工薪酬激励机制和晋升机制提供定量依据F提升集约化经营管理水平，提高全行盈利能力
考题
判断题根据客户的要求配置员工排班，能够有效利用柜面资源，提高客户满意度。A
对B
错
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