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王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性（）

  • A、无形性
  • B、不一致性
  • C、不可储存性
  • D、不可分性
  • E、顾客参与
  • F、不可体验性

参考答案

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考题 服务的特性A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性
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考题 下列哪一项不是服务产品的特性 （）A、无形性B、生产与消费过程的不可分割性C、所有权的不可转让性D、不可储存性E、质量的差异性
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考题 下列不是服务特性的是（）。A、无形性，不可分性B、不一致性，不可储存性C、可兑现性，一致性D、不可分性，不可储存性
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考题 服务与有形产品最重要的区别是（）。A、不可储存性B、无形性、不可触摸性C、顾客在服务中的参与D、生产与消费的不可分离性
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考题 服务的哪个特性会导致客户对服务提供者的忠诚度下降（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易替代性
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考题 单选题服务与有形产品最重要的区别是（）。A 不可储存性B 无形性、不可触摸性C 顾客在服务中的参与D 生产与消费的不可分离性
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考题 单选题对定价造成影响的服务业特征不包括（　　）。A 服务的无形性特征B 服务与提供服务的人的不可分开性C 服务的不可储存性D 服务的需求波动小
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考题 多选题对定价造成影响的服务业特征，可分为（　　）。A服务的无形性特征B服务的不可储存性C服务与提供服务的人的不可分开性D服务的快速性
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考题 多选题服务的本质特点是（）A无行性、不可触性B生产与消费不可分性C不可储存性D顾客在服务过程中的参与
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考题 单选题招标代理服务属于咨询服务业，与有形的货物、工程相比，目前普遍接受的服务特点有(　　)。A 无形性、无差性、不可分离性、可贮存性B 无形性、无差性、可分离性、不可贮存性C 无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性D 有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
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