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服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的()特征。
- A、无形性
- B、不可分离性
- C、异质性
- D、不可储存性
参考答案
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考题
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性
B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性
C. 有形性,过程性,异质性,易消失性
D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
考题
单选题服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的()特征。A
无形性B
不可分离性C
异质性D
不可储存性
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