网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
单选题
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）。
A
无形性
B
不可储存性
C
差异性
D
不可分离性
参考答案
参考解析
解析：
服务因时间、企业和个人的不同而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。主要表现在：①服务不易标准化、规范化；②服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大；③服务品牌较难树立。
服务因时间、企业和个人的不同而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。主要表现在：①服务不易标准化、规范化；②服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大；③服务品牌较难树立。
更多 “单选题在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）。A 无形性B 不可储存性C 差异性D 不可分离性” 相关考题
考题
为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略（）A、服务有形化B、服务差异化C、服务品牌D、服务标准化E、服务公关
考题
通信服务的差异性对营销影响是（ ）A、服务不易标准化，规范化B、服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大C、服务品牌不易树立D、服务广告、服务展示比较难以做，不容易与客户轻易沟通交流E、服务投诉和服务纠纷较难处理
考题
多选题通信服务的差异性对营销影响是（ ）A服务不易标准化，规范化B服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大C服务品牌不易树立D服务广告、服务展示比较难以做，不容易与客户轻易沟通交流E服务投诉和服务纠纷较难处理
考题
单选题在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（ ）活动来有效履行服务承诺。[2007年真题]A
外部营销B
内部营销C
体验营销D
互动营销
考题
多选题为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略（）A服务有形化B服务差异化C服务品牌D服务标准化E服务公关
考题
单选题在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。A
无形性B
易逝性C
差异性D
不可分割性
热门标签
最新试卷
