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“沉默寡言型”客户一般都有以下哪些特点？（）

  • A、老成持重，稳健不迫
  • B、对销售人员的宣传劝说虽然认真倾听，但反应冷淡
  • C、不轻易谈出自己的想法
  • D、喜欢谈论自己的想法
  • E、很爱激动

参考答案

更多 ““沉默寡言型”客户一般都有以下哪些特点？（）A、老成持重，稳健不迫B、对销售人员的宣传劝说虽然认真倾听，但反应冷淡C、不轻易谈出自己的想法D、喜欢谈论自己的想法E、很爱激动” 相关考题
考题 来访者与治疗师顺利交谈过程中，来访者突然沉默不语，目光凝视空间某一点，看似沉浸在自己的思维和情绪中，此时，治疗师最好( )A、在等待中注视着对方B、立即提问C、邀请对方谈出自己的想法D、马上对峙处理E、不予理会
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考题 销售人员把自己想象成客户来推测客户的想法,这种做法是()。 A.假设法B.幻想法C.换位思考法D.因人置宜法
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考题 你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（ ）。A.把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B.找上司交谈，坚持自己的想法C.继续完善自己的想法D.放弃这种方法，认为领导不采用自有理由
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考题 你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（ ）。A.把你的想法直接汇报给更上一级别的上司 B.找上司交谈，了解不采用的原因 C.继续完善自己的想法 D.放弃这种想法，认为领导不采用自有理由
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考题 以下哪些不是头脑风暴中组长应该负责的。（）A、负责掌握整个头脑风暴的流程，把握会议节奏B、鼓励团队成员轮流发言C、注意控制发言的质量，对不切实际的想法进行批评D、确保团体成员认真倾听他人的想法，并作出自己的评价和判断
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考题 （）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。A、男性B、沉默型C、女性D、健谈型
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考题 要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。
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考题 下列关于管理者沟通的说法，正确的是（）。A、认真对诱发事件进行思考B、不检验自己的想法C、不确认他人的说法D、不考虑沟通渠道、方法、时机
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考题 “从容不迫型”的客户具有以下哪些特点？（）A、严肃冷静，遇事沉着B、较易受外界事物和广告宣传所影响C、对销售人员的建议认真聆听D、有时会提出问题和自己的看法E、会轻易作出购买决定
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考题 以下适用心理咨询保密原则的情况有（）。A、来访者有伤害自己的想法B、来访者有损毁公共财物的想法C、来访者有伤害他人的想法D、来访者有喜欢他人的想法
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考题 以下哪几项是对方对自己有好感的表现？（）A、在一起时她很开心B、她会额外地关注你C、她会对你的想法感兴趣D、她对你表现的很冷淡
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考题 哪些是北欧人的沟通特点（）A、不易激动B、常常沉默寡言C、咄咄逼人D、在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见
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考题 职业考查能提高认知能力，因为（）。A、一般来说人对自己都是很了解的B、人们有时会低估自己的能力，但是一般不会高估自己的能力C、人们往往是根据实际数据来判断自己的能力，而不是根据自己的想法D、有时候影响人们决策的并不是自己的想法，而是别人的想法
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考题 在倾听顾客诉说时，要想法表明自己知道顾客在说什么。
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考题 喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，任性且嫉妒心较重，这是属于（）型的客户A、盛气凌人B、孤芳自赏C、好斗D、生性多疑
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考题 “冷淡傲慢型”客户一般都有以下哪些特点？（）A、很平易近人B、高傲自视C、轻视别人D、凡事自以为是E、自尊心强
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考题 “喋喋不休型”客户的特点是下列哪些？（）A、喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物B、喜欢客观地判断事物C、不肯轻易接受别人的观点D、比较喜欢接受别人的观点E、以上都对
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考题 以下哪种性格属于好斗型性格（）A、好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横B、喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强C、喜欢在细节上与人争个明白D、对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀E、对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动
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考题 “沉默寡言型”的客户一般都老成持重，稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听，但反应冷淡，不轻易谈出自己的想法。
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考题 维修人员应按（）操作。A、领导的命令B、客户的要求C、自己的想法D、操作指示
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考题 外向型问题客户比较喜欢表达自己，喜怒哀乐溢于言表，能较快适应环境，对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉时应（）。A、以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案B、有理有据，以理服人C、应耐心引导，使其说出真实想法D、态度要热情，多花一点时间倾听
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考题 判断题要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。A 对B 错
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考题 多选题哪些是北欧人的沟通特点（）A不易激动B常常沉默寡言C咄咄逼人D在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见
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考题 单选题（），指的是更多地意识到自己的想法、感受、行为和自己对他人的影响。A 领悟B 倾听C 觉察D 探索
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考题 单选题（）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。A 男性B 沉默型C 女性D 健谈型
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考题 判断题支持幼儿按自己的想法做事，让他们自己实现自己的想法，教师家长无须关注。A 对B 错
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考题 多选题以下哪些不是头脑风暴中组长应该负责的。（）A负责掌握整个头脑风暴的流程，把握会议节奏B鼓励团队成员轮流发言C注意控制发言的质量，对不切实际的想法进行批评D确保团体成员认真倾听他人的想法，并作出自己的评价和判断
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