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“冷淡傲慢型”客户一般都有以下哪些特点？（）

  • A、很平易近人
  • B、高傲自视
  • C、轻视别人
  • D、凡事自以为是
  • E、自尊心强

参考答案

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考题 以下选项哪些不属于自负的表现?()A、面对挑战时，认为只要自己努力就可以完成任务B、看不起别人，总认为自己比别人强很多C、自视过高，认为自己非常了不起，别人都不行D、过度防卫，有明显的嫉妒心
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考题 对客户的定期回访，一般都有以下哪些时间节点？
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考题 “沉默寡言型”客户一般都有以下哪些特点？（）A、老成持重，稳健不迫B、对销售人员的宣传劝说虽然认真倾听，但反应冷淡C、不轻易谈出自己的想法D、喜欢谈论自己的想法E、很爱激动
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考题 “冷淡傲慢型”客户不易接近，但一旦建立起业务关系，便能够持续较长的时间。
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考题 “自我吹嘘型”客户的特点是下列哪些？（）A、很实在B、虚荣心很强C、总喜欢在别人面前炫耀自己D、很谦虚E、不爱炫耀自己
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考题 很容易说话，凡事都有商量的余地的人属于（）。A、第三型成就型B、第二型全爱/助人型C、第六型忠诚型D、第九型和平型/和谐型
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考题 一般来说，人的视线向上接触表示（）。A、期待B、盼望C、傲慢D、轻视E、理性
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考题 （）型客户通常比较高傲，多给于这些客户以尊重。
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考题 以下哪些语调适合跟客户沟通：（）A、热情B、傲慢C、冷酷D、冷静
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考题 凡事都有商量余地很容易说话的人多属于（）。A、第二型全爱/助人型B、第九型和平型/和谐型C、第七型活跃型/开朗型D、第八型领袖型/能力型
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考题 追求完美、自尊心脆弱、抑制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是（）
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考题 员工不得因（）理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。A、国籍B、民族C、残疾D、年龄E、肤色
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考题 单选题他这个人很骄傲，常常看不起别人。A 轻视B 教训C 笑话D 压迫
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考题 单选题客户不通情理，高傲、孤僻，不重感情，不重视别人，这是（）A 稳健、理智型客户B 冷淡、傲慢型客户C 刚强型客户D 顽固型客户
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考题 填空题追求完美、自尊心脆弱、抑制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是（）
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考题 单选题一般而言，判断能力差、没主见、优柔寡断、易受人左右的客户属于（）A 友善、犹豫型客户B 冷淡、傲慢型客户C 疑心较重型客户D 自我判定型客户
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考题 多选题员工不得因（）理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。A国籍B民族C残疾D年龄E肤色
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考题 多选题一般来说，人的视线向上接触表示（）。A期待B盼望C傲慢D轻视E理性
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考题 单选题客户较沉稳、内敛，思虑周祥，衣着保守，这是（）A 稳健、理智型客户B 冷淡、傲慢型客户C 刚强型客户D 顽固型客户
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考题 单选题很容易说话，凡事都有商量的余地的人属于（）。A 第三型成就型B 第二型全爱/助人型C 第六型忠诚型D 第九型和平型/和谐型
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考题 多选题以下哪些语调适合跟客户沟通：（）A热情B傲慢C冷酷D冷静
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考题 单选题凡事都有商量余地很容易说话的人多属于（）。A 第二型全爱/助人型B 第九型和平型/和谐型C 第七型活跃型/开朗型D 第八型领袖型/能力型
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