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判断题
约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。
A

B


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考题 客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。

考题 约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。

考题 在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。A、支行长B、销售主管C、支行长、销售主管D、销售主管、营业主管

考题 客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。A、委托预约B、广告预约C、电话预约D、信函预约

考题 示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。

考题 根据对单个客户的营销,完整的销售流程主要包括哪些销售活动()A、寻找客户B、约见客户C、与客户面谈D、后续跟进

考题 根据网点一天营业的起始,网点的销售活动包括哪些()A、晨会上部署一天或近期的销售工作B、对客户经理工作计划提出建议并指导调整C、约见客户D、夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结

考题 支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。

考题 关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A、客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

考题 判断题在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。A 对B 错

考题 判断题业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。A 对B 错

考题 多选题根据对单个客户的营销,完整的销售流程主要包括哪些销售活动()A寻找客户B约见客户C与客户面谈D后续跟进

考题 判断题外部营销是收集客户信息的重要途径,无论销售是否成功,客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式,以便后续跟进。A 对B 错

考题 判断题《日程表》为支行长、销售主管对客户经理的销售行为进行指导和帮助提供方便和依据。A 对B 错

考题 判断题客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。A 对B 错

考题 判断题支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。A 对B 错

考题 判断题销售过程实际上是一个倾听的过程,对客户经理来讲通常是:销售应该用70%的时间来听客户说,30%的时间用于自己说。A 对B 错

考题 判断题销售目标的跟进与评估指的是对网点销售目标的跟进与评估。A 对B 错

考题 多选题关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

考题 单选题客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。A 委托预约B 广告预约C 电话预约D 信函预约

考题 判断题示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。A 对B 错

考题 单选题在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。A 支行长B 销售主管C 支行长、销售主管D 销售主管、营业主管

考题 判断题无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。A 对B 错

考题 判断题约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。A 对B 错

考题 判断题客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。A 对B 错

考题 判断题客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。A 对B 错

考题 多选题根据网点一天营业的起始,网点的销售活动包括哪些()A晨会上部署一天或近期的销售工作B对客户经理工作计划提出建议并指导调整C约见客户D夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结

考题 判断题在销售中,如果确认合适的产品较多,为了给客户提供良好的业务体验,客户经理可以借助销售包等销售工具,帮客户制定跟进记录,分步销售产品,以期建立和维护长久的客户关系。A 对B 错