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单选题
先向他人提出一个小的要求，等他人满足该要求之后，再向其提出一个较大的要求的技巧叫做（）
A
脚在门槛内技巧
B
门前技巧
C
折扣技巧
D
滚雪球技巧
参考答案
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解析：
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考题
赔偿请求人受到不同损害的，（）。A.对受到的不同损害，应当分别提出数项赔偿要求B.根据受到的不同损害，可以同时提出数项赔偿要求C.对受到的不同损害，应当提出一个总的赔偿要求D.根据受到的不同损害，可以提出一个总的赔偿要求
考题
()是指在向别人提出自己真正的要求之前,先向别人提出一个大要求,待别人拒绝之后,再提出自己真正的比较小的要求,别人答应自己要求的可能性就会大大增加。
A.角色扮演法B.留面子效应C.参与活动法D.登门槛效应
考题
赔偿请求人受到不同损害的，（）。A、对受到的不同损害，应当分别提出数项赔偿要求B、根据受到的不同损害，可以同时提出数项赔偿要求C、对受到的不同损害，应当提出一个总的赔偿要求D、根据受到的不同损害，可以提出一个总的赔偿要求
考题
如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）A、因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足B、向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因C、先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求D、为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围
考题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
考题
在商定日程时，面对游客的要求，地陪导游应尽量予以安排满足的情况是（）。A、提出小的修改意见B、提出要求与原日程不符C、提出提高接待规格D、时间允许情况下要求增加新的游览项目E、提出大的变动意见
考题
如果对某人提出一个很大而又被拒绝的要求，接着向他提出一个小一点的要去，那么他接受这个小要求的可能性比直接向他提出这个小要求的可能性大得多，这是一种（）现象。A、登门槛效应B、门面效应C、讨好别人D、认知偏差
考题
某旅行团在就餐时，有游客提出要求加菜时，作为导游员你如何处理？（）A、应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付；B、协助客人与餐厅联系，尽量满足其要求；C、若不能满足，应向客人说明原因，表示歉意。D、自费为客人加菜
考题
下列关于赔偿请求人要求行政赔偿程序的说法中哪一个是正确的（）A、赔偿请求人要求赔偿应当先向赔偿义务机关提出，也可以在申请行政复议和提出行政诉讼时一并提出B、赔偿请求人不必先向赔偿义务机关提出，也可以向人民法院直接提出赔偿申请C、赔偿请求人要求赔偿必须先向赔偿义务机关提出，不允许在申请行政复议和提起行政诉讼时一并提出D、赔偿请求人在行政诉讼中不能一并提出赔偿申请，赔偿申请须先向赔偿义务机关提出，这是行政先行处理原则
考题
单选题当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）A
先向顾客作出承诺，然后再想办法解决B
向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解C
向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D
说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
考题
单选题如果对某人提出一个很大而又被拒绝的要求，接着向他提出一个小一点的要去，那么他接受这个小要求的可能性比直接向他提出这个小要求的可能性大得多，这是一种（）现象。A
登门槛效应B
门面效应C
讨好别人D
认知偏差
考题
多选题为了增加他人顺从的可能性，可以采用的方法包括（ ）。A先向他人提出一个较低的要求，在对方接受后，再提出一个较高的要求，则新的要求被接受的可能性会增加B先向他人提出一个很高的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较低的要求，则低的要求被接受的可能性增加C向他人提出一个高的要求，在他人回应之前降低要求，对方接受的可能性增加D在他人接受要求之前，增加新的要求，则对方更有可能接受新的要求E在他人接受了最初的要求后，增加一个新的要求，对方很有可能接受新的要求
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