人力资源考试题型的分析与答题技巧来了!

发布时间:2021-12-26


人力资源考试作为国家职业资格鉴定的考试,题目还是有一定的难度,备考的小伙伴们是不是想知道考试都有些什么题型?分值是多少?重点在哪里?不同的题型该如何解答?下面51题库考试学习网给大家介绍一下不同题型的答题技巧。

一、选择题

选择题包括单项选择题、多项选择题,选择题是标准化考试中最基本的题型,数量最多,应重点复习。选择题主要考查考生的掌握和理解能力,考查考生对一些基本要领、基本观点的掌握程度。单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近概念,而多选题的命题视角则包括两个方面:一是基本概念的延伸,这是主要的题目来源之一;二是包含一个命题中的并列从属项,"性质"、"方法"等等。

答题要求:单选只有一个正确答案,多选错选不得分;多选有两个或两个以上的答案,错选少选多选不得分。选择题的得分在于回答问题的准确性。

技巧:选择题备选项中许多相近相似的项目,其干扰、迷惑作用是很强的,但仍然可通过比较法、排除法选出正确的答案来。凡不符合教材中知识的,尽管看起来是对的,大家也不要动摇,一定要选择指定教材中所阐明的观点。一般情况下,模棱两可的有争议的概念是不会出现的。

二、简答题

简答题的命题视角比较好掌握,人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等,都可以形成简答题。这类题目在教材上面,那些简单的概念性知识。

答题要求:简答题的回答,就更要求把握要点的正确全面,否则就不得分或得不到满分,这一点考生一定要注意。简答题要求知识要点性的结论,不需要重点的论述,只要答案要点全面就可以了。

技巧:考生要回答出试题要求的正确答案要点。考生回答这类题型不需要过多的论述,只要准确回答出要点就可以得分,有些考生洋洋洒洒一大篇,可是一个要点都没有回答出来,可能就不得分。

三、计算题

计算题主要检验考生从事人力资源管理活动所应具有的基本计算能力的程序,以及对各种数据处理能力的高低。相对来说,计算题所考查的知识面比案例分析题以及方案设计题都要简单一些,因为计算题所涉及的题目都是人力资源管理人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的计算方法,计算题的命题视角也集中于此。

答题要求:首先考生的计算结果要正确,其次是要写出必要的步骤及答案所依据的理论基础。因此,计算题的答案只有计算结果没有计算过程,或者有了计算过程而计算结果错误,都要扣分。

技巧:在做计算题时,考生不要只追求计算结果的正确性,还要注意计算过程的合理性与条理性,要有相关的理论依据。

四、案例分析题 更多案例分析题重点,来这里>;

案例分析题的命题不是简单地考核问题本身,而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合应用能力,既包括对考生知识的掌握程度,也体现着一定的能力测试。这类试题的命题视角一般出现在人力资源管理重要的基本原理的理解和基本程序、方法的操作和运用上。

答题要求:案例分析题主要考查考生的实际操作能力,要求考生根据人力资源管理的有关原理对案例中的问题进行分析,结合考生在工作中应用的程序方法,提出解决问题的建议或途径。

技巧:首先考生要仔细阅读、认真思考试题所给的背景材料,应首先确定试题的命题所在点,在此基础上进一步运用已学的原理、理论和方法等,对案例资料中的问题进行分析,得出合理的解决问题的办法,有些题目是跨模块的,也就是说同时涉及到了多个模块的知识点,案例里面是人力资源规划的知识点,就不能写到劳动关系的内容,是招聘与配置的知识点,就不能写到培训与开发的内容,可以延伸性的写一些,但是不能偏题,所有的延伸回答都需要围绕案例中所涉及的问题和知识点去写。

五、方案设计题

方案设计题主要检验考生对人力资源相关制度的基本内容、制定程序、执行过程等知识的理解与掌握程度。一般而言,方案设计题是一个案例,题目要求考生在对案例中所存在的问题进行分析的基础上,提出具体的解决方案,然后再将所提出的方案制度化,形成具体的、可操作性的人力资源管理方案或制度。方案设计题主要考查考生对人力资源管理原理、能力等方面的综合素质高低。它是综合性最强、难度最高的题目类型。

答题要求:方案设计题要求考生在对题目所提供的案例进行分析的基础上,提出解决问题的对策或实施方案,或者要求考生根据题意起草一项操作性更强的专项管理方案,比如制订一份岗位说明书,制度一份培训计划等。

对各个等级的应试考生来说,适当地背诵、强记也是非常必要的,考前复习不能没有重点盲目地进行,应该讲究方法。方法得当,就能提高复习的效率和效果。考生可在全面复习、掌握重点的基础,按照命题与答题的视角要求,有针对性地掌握考试内容。

以上就是51题库考试学习网为大家带来的,人力资源考试题型的分析与答题技巧的分享,希望对各位考生能有所帮助,51题库考试学习网预祝大家能够顺利地通过考试。


下面小编为大家准备了 人力资源师 的相关考题,供大家学习参考。

下列属于劳动关系民主化原则的是( )。

A.参加和组织工会的权利

B.平等协商的权利

C.集体协商权

D.共同决定权

E.知情权

正确答案:ABCDE

面试中所涉及的基本问题主要是根据( )设计的。

A.面试者需要

B.工作计划

C.工作说明书

D.人力资源计划

E.应聘者的个人资料

正确答案:CE
在面试之前,面试考官需要准备一些基本的问题。这些基本问题的来源,主要是招聘岗位的工作说明书以及应聘者的个人资料。

是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度

(A)内容效度

(B)统计教度

(C)过程效度

(D)结构效度

正确答案:B

在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?A公司成立仅4年,为了更好地鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时,建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法,还增加了“德、品、勤、绩”等项指标,并分别作了定性的描述,考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题,工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际,我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障的运行,检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护,在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误,都会带来不可估量的生命和财产损失。”

财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与“创新能力”这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?此外,在考评中用了传统的民主评议方式,我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。

请根据本案例,回答以下问题:

(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题?(10分)

(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策。(10分)

正确答案:
(1)根据上述案例分析,存在的主要问题如下:(10分)
1)没有采用行为导向型考评方法,没有办法主观评价员工的个体工作绩效。应采用量化
的方法对员工的劳动定额制定明确。(P208)(2.5分)
2)对管理人员来说可能有晕轮效应造成对管理人员有抵触心理。(P209)(2.5分)
3)工作的范围对每一个检修工应有明确的分工负责制.谁出现了问题谁负责,在案例上就有所提到,必能真实反映工作情况。(P211)(2.5分)
4)对检修员工考评结果过于苛刻,对组织来说,容易造成紧张的组织氛围;对个人来说,容易造成工作压力,涣散员工的士气和斗志,降低工作的满意度,不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。(P222)(2.5分) 
(2)具体对策(10分)
1)应采用劳动定额方案。可在企业中采用多种不同形式的劳动定额,如工时定额、产量定额、综合定额、单项定额、看管定额、服务定额,以及计划定额、设计定额、现行定额和不变定额,等多种多样的形式和方法,作为员工绩效进行考评。(P210)(2.5分)
2)企业可采用合成考评方法因地制宜、因时制宜,设计更加实用可行的绩效考评方法。
(P216)(2.5分)
3)可采用图解式评价量表法进行对比采用,如最优、一般、较差、极差制成考量表考察每一个员工。(P210)(2.5分)
4)要建立严谨的工作记录制度,要有评价标准,如之前详细、具体、明确。对考评者进行适当评价,端正考评者的认识,提高考评的技巧技术水平等,或者将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的一项重要内容。(P223)(2.5分)

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