人力资源管理师《基础知识》:绩效考评的原则

发布时间:2021-09-11


考友们,在人力资源管理师的考试中,知识点的背诵记忆必不可少,为了帮助大家顺利通过考试,接下来51题库考试学习网就来跟大家分享一些知识点,一起来看看吧!

绩效考评的原则:

(1)其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法。(2)考评者有时间观察下属的需要考评的行为时,采用行为导向的考评方法,(3)上述两种情况都存在,应采用两类或其中某类考评方法(4)上述两种情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如图解式量表评价发、或者采用综合性的合成方法,以及考试中心等方法。

绩效考评的类型及特点:

(1)上级考评:管理人员是被考评者的直接上级主管,能客观评价,越占60%——70%

(2)同级考评:被考评者的同事,对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌,受人际关系的影响,占10%

(3)下级考评:被考评者的下级,对其工作方式、行为方式、实际成果有比较深的了解心存顾虑,占10%

(4)自我考评:对自己的绩效进行考评,调动积极性,受个人因素的影响。

(5)外人考评:指部门或小组以外的人员,不了解考评者以及其能力、行为和实际工作的情况,缺乏准确性。

绩效沟通与管理的环节:目标第一。计划第二、监督第三、指导第四

考评的偏差:

(1) 考评标准缺乏客观性和准确性

(2) 考评者不能坚持原则,随心所欲、亲者宽,疏者严

(3) 观察不全面,记忆力不好

(4) 行政程序不合理、不完善

(5) 政治性考虑

(6) 信息不对称,资料数据不准确,以及其他因素的影响等。

绩效考评公正性的两个系统:

(1)公司员工绩效评审系统(2)公司员工申诉系统

薪酬福利管理

薪酬概念:是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和。包括:工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。

薪酬管理与企业的关系:一方面,薪酬管理的目的是为了在保障员工的基本生活的同时,充分激励、发挥员工的能力,实现企业战略发展所需的核心竞争力;另一方面,企业核心竞争力的发挥将促进企业发展,为薪酬管理提供有力的支持。

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下面小编为大家准备了 人力资源师 的相关考题,供大家学习参考。

黄某是某化工公司的人力资源经理,要制定一份企业定员计划书。目前设备看管工、维修工有 725 人,行政文秘有 103 人,中层干部有 59 人,技工有58 人,销售人员有 43 人,黄某在制定计划书时还收集以下数据:近 5 年员工平均离职率4%,生产工人离职率为8%,技术和管理干部离职率为 3%,同时按公司扩产计划,销售人员要新增 10%-15%,工程技术增 5%-6%,其它不变。

①公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?(8 分)

正确答案:
1)、设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数。(4 分)
按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。
按设备定员主要适用于机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的公种。
类似设备看管工一类公种的定员人数,主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数,所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。
2)、维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。  (4 分)
按岗位定员是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。
按岗位定员适合于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员。
维修工这一岗位与以上论述相符,故应采用按岗位定员的方法核定定员人数。

领导者失败的原因往往在于( )。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格特质不适合

正确答案:D
人格对工作成就的影响是极为重要的,不同气质、性格的人适合于不同种类的工作。领导者失败的原因,往往不在于智力、能力和经验不足,而在于人格特质不适合。

组织对员工职业发展的支持体现在哪些方面?

正确答案:
组织对员工职业规划发展的支持通常包括:组织对员工的评估;提供职业发展的信息;提供职业咨询。  

差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。

A.领先原则

B.有效原则

C.经济原则

D.持久原则

正确答案:B
差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质,从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。

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