考题
十字礼貌用语“您好、请、()、谢谢、再见”。
考题
我国提倡的"十"字礼貌用语其中包括有( )。A、您好、谢谢、请B、喂C、尊称D、感谢语
考题
常用的十字礼貌用语是：您、您好、请原谅、谢谢、再见。A对B错
考题
提倡礼貌习惯用语，营业员要做到“五声”、“十二字”、和“五忌”、“五不讲”。A对B错
考题
我国提倡的礼貌用语是十个字，不包含（）A、“您好”、“请”B、“谢谢”、“对不起”C、“再见”D、不用谢
考题
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A、欢迎用语B、礼貌用语C、临柜用语D、致谢致歉用语
考题
文明礼貌十字用语是：请、您好、谢谢、（）再见。A、没关系B、对不起C、请原谅
考题
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用“（）”文明用语。A、五字B、十字C、十五字D、二十字
考题
提倡礼貌习惯用语，营业员要做到“五声”、“十二字”、和“五忌”、“五不讲”。
考题
接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）A、忌生硬冲突B、忌有声有色C、忌信口开河D、忌以牙还牙
考题
日常生活中人际交往所需、社会大力提倡的“十字”礼貌用语是什么？
考题
文明礼貌“十字”用语是（）A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、不客气、再见C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起
考题
礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。A、劳驾B、谢谢C、借光D、打扰
考题
常用的十字礼貌用语是：您、您好、请原谅、谢谢、再见。
考题
常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、（）。
考题
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"拜托"。（）
考题
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语
考题
填空题常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。
考题
单选题礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。A
劳驾B
谢谢C
借光D
打扰
考题
判断题常用的十字礼貌用语是：您、您好、请原谅、谢谢、再见。A
对B
错
考题
单选题服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A
欢迎用语B
礼貌用语C
临柜用语D
致谢致歉用语
考题
单选题接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）A
忌生硬冲突B
忌有声有色C
忌信口开河D
忌以牙还牙
考题
问答题日常生活中人际交往所需、社会大力提倡的“十字”礼貌用语是什么？
考题
单选题在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用“（）”文明用语。A
五字B
十字C
十五字D
二十字
