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账单生成及派送,是指对客户电费的处理过程包括()

  • A、电费发行
  • B、生成客户账单
  • C、打印
  • D、派送

参考答案

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考题 按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()此题为判断题(对,错)。

考题 派送流程,是指业务员将快件交给客户,并在规定的时间内,完成后续处理的过程()此题为判断题(对,错)。

考题 网点自取,是指客户上门至快件所在的派送处理点自取快件,业务员将快件交由客户签收后,在规定的时间内,完成运单、款项交接的全过程()此题为判断题(对,错)。

考题 无法派送的快件,是指由于收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领、海关不准进出口等各种原因,快递业务员最终无法派送到客户的快件()此题为判断题(对,错)。

考题 江苏电力微信平台在电费发行后向欠费客户推送电费账单信息,提醒信息客户尽快缴费。

考题 NG-BOSS系统综合帐务域是指对综合帐单、信用度、积分的生成、管理及核算的过程,主要包括()A、帐务处理B、帐务管理C、信用管理D、积分管理E、产品管理

考题 划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户的电费数据进行处理,注意核对()等信息,形成特约委托数据。A、电费合同号B、客户编号C、开户银行及账号D、应收电费

考题 电费账务稽查业务内容是指对电费资金及账务的审核管理,包括对()和台账的稽查。A、票据B、账务资料C、报表D、凭证

考题 电度电费是指按客户用()计算的电费;基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费;力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。

考题 根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,退补电费计算并复核是指根据电费退补方案,完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有()。A、根据退补方案,选择相应的客户计算退补电费B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核C、完成电费计算以后,进行审核,确保电费退补准确D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中

考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》,电费坏账核销,是指对符合电费坏账条件的客户向上级部门提请核销,经批复后在营销管理信息系统中进行坏账核销的过程。

考题 根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,电价调整及维护中,试算功能点涉及的工作单有()。A、《电费账单》B、《客户抄表结算复核单》C、《电费异常复核清单》D、《电费集中复核情况统计》

考题 政策性退补是指由于电价调整引起的,对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补。

考题 “收费”指提供电费及各类营业费用的收取和()等。A、电费收取B、表卡售换C、充值卡销售D、账单服务

考题 综合帐务是指对综合帐单的生成、管理及核算的过程,主要包括以下哪些管理模块?()A、帐务处理B、销帐管理C、帐单管理D、欠费管理

考题 ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A、网点收寄B、上门揽收C、送货上门D、快件派送

考题 根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,冲正退补是指对已完成电费发行且出现电费差错的账单进行()。A、冲销算费结果、重算电费B、电费差额退补C、补收或多余费用转为预收D、补收或多余费用转为等价电量

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中代办机构的服务功能包括()。A、电费收取B、电量电费查询C、电费票据及账单服务D、催费

考题 单位客户对账单生成有哪几种方式()。A、按账户生成,每个账户单独生成一份对账单B、按机构生成,客户在同一营业机构内的所有账户集中生成一份对账单C、按客户生成,客户在一级分行辖内各机构开立的所有账户集中生成一份对账单D、任意组合生成,按照客户需要,将同一客户任意若干账户组合生成一份对账单

考题 普通单位客户对账单的生成方式有()A、按账户生成,每个账户单独生成一份对账单B、按机构生成,客户在同一营业机构内的所有账户集中生成一份对账单C、按客户生成,客户在一级分行辖内各机构开立的所有账户集中生成一份对账单D、任意组合生成,按照客户需要,将同一客户任意若干账户组合生成一份对账单

考题 ()是指交易记录满页后即生成明细对账单,月底时生成当月剩余交易记录明细对账单。当月无交易发生可不生成明细对账单。A、满页明细对账单B、按月明细对账单

考题 电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户,可以使用自助缴费终端进行电费查询,包括()查询。A、欠费信息B、预存信息C、实收电费D、电费账单

考题 单选题()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。A 网点收寄B 上门揽收C 送货上门D 快件派送

考题 填空题银企对账管理系统是通过对银行()数据的分析,自动生成客户对账单数据,并通过信函、网银方式发送给客户,同时系统采集客户返回的对账信息,在系统中完成账单核对信息的登记和管理工作,从而完成整个对账单处理工作的系统。

考题 多选题单位客户对账单生成有哪几种方式()。A按账户生成,每个账户单独生成一份对账单B按机构生成,客户在同一营业机构内的所有账户集中生成一份对账单C按客户生成,客户在一级分行辖内各机构开立的所有账户集中生成一份对账单D任意组合生成,按照客户需要,将同一客户任意若干账户组合生成一份对账单

考题 多选题普通单位客户对账单的生成方式有()A按账户生成,每个账户单独生成一份对账单B按机构生成,客户在同一营业机构内的所有账户集中生成一份对账单C按客户生成,客户在一级分行辖内各机构开立的所有账户集中生成一份对账单D任意组合生成,按照客户需要,将同一客户任意若干账户组合生成一份对账单