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递物、接物的原则是:尊重对方,双目平视,双手递物,双手接物。


参考答案

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考题 以下关于行为举止 的表述说法错误的是( )。A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上B.营业场所无客户时修剪指甲C.与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次D.接物或递物用双手,不方便时用右手

考题 递名片是社交场合一种重要的自我介绍方式.递名片时应用双手(至少用右手),_______ ,_______;接名片时也要用双手,以示尊重.

考题 邮政企业员工在递接物品时应当遵循单手递、双手接的原则。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。 A、双手递B、双手接C、单手递D、单手接

考题 邮政员工在递接物品时应当遵循双手递、双手接的原则。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下关于递接物品描述正确的是()。A.递接物品最好用双手B.带文字的物品要正面向自己C.带尖的物品朝向他人D.带刃的物品朝向自己E.向领导、客户递送文件应将文件打开

考题 以下哪些是首都机场国门文化中员工行为*准则“十要”的内容?()A、面对质疑要耐心解释B、面对投诉要冷静诚恳C、递接物品要使用双手D、搬运物品要轻拿轻放

考题 在工作人员的指引和递接物品规范中,描述错误的是()A、指引方向时五指并拢,手臂自然伸直B、轻拿轻放C、双手递接D、用单个手指、笔进行指引、指示

考题 递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。

考题 在服务接待工作中,常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别,其中递接物品的标准手势应是()A、双手递接B、交递于对方手中C、放在桌上D、尖刃向外

考题 下列递物手势中正确的是()A、将有文字物品递交他人时,须使之反面面对对方B、将带尖,带刀物品递给他人时,须以刀尖直指对方C、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用左手,已右手通常为无礼D、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,已左手通常为无礼

考题 递接物品应用单手为宜。

考题 递物、接物的原则是:尊重对方,双目立视,双手递物,双手接物。

考题 递接物品时应该要用左手。

考题 以下关于递接物品描述正确的是()。A、递接物品最好用双手B、带文字的物品要正面向自己C、带尖的物品朝向他人D、带刃的物品朝向自己E、向领导、客户递送文件应将文件打开

考题 以下关于行为举止的表述说法错误的是()。A、引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上B、营业场所无客户时修剪指甲C、与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次D、接物或递物用双手,不方便时用右手

考题 五项礼仪服务指微笑、问好、指路、()、双手递物。

考题 在为客人递物时,双手不方便时可用左手。

考题 递接物品时应该要用左手递接。

考题 多选题邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。A双手递B双手接C单手递D单手接

考题 单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A 递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C 递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D 在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

考题 单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A 递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C 递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D 在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

考题 多选题以下关于递接物品描述正确的是()。A递接物品最好用双手B带文字的物品要正面向自己C带尖的物品朝向他人D带刃的物品朝向自己E向领导、客户递送文件应将文件打开

考题 填空题五项礼仪服务指微笑、问好、指路、()、双手递物。

考题 多选题在服务接待工作中,常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别,其中递接物品的标准手势应是()A双手递接B交递于对方手中C放在桌上D尖刃向外

考题 单选题在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向();如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。A 自已B 第三方C 对方D 第四方

考题 判断题递接物品时应该要用左手递接。A 对B 错