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在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）

  • A、双手递接
  • B、交递于对方手中
  • C、放在桌上
  • D、尖刃向外

参考答案

更多 “在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）A、双手递接B、交递于对方手中C、放在桌上D、尖刃向外” 相关考题
考题 以下哪项是正确的服务手势() A.在给客户指引方向时，手臂弯曲，手指自然并拢B.与客户谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大C.在接送理赔材料时可单手递接D.可用手指或者笔杆等物品为客户指示方向
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考题 邮政企业员工在递接物品时应当遵循单手递、双手接的原则。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。 A、双手递B、双手接C、单手递D、单手接
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考题 邮政员工在递接物品时应当遵循双手递、双手接的原则。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据中国移动行为规范行姿要求,在接递物品时,应该注视交递的物品及客户的手部。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 双手接递：在与客户之间有物品交接时，应要用（），表示对客户的（）。
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考题 藏族的禁忌不包括（）。A、忌吃驴肉、狗肉B、忌用单手接递物品C、忌讳别人对自己的孩子过分夸奖D、忌讳有人手提马鞭进入毡房
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考题 按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部B、在递送物品时，以双手递物为最佳C、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好D、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
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考题 掌心向下的招手动作，在中国主要是招呼别人，但在服务过程中要极力避免，尤其是接待外宾，因为这个手势在美国代表什么意思（）A、叫应召女郎B、招呼狗过来C、表示搭车D、叫侍者服务
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考题 在缅甸，左手被视为不洁净的，接递物品要用双手。
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考题 导游员在讲解常用的手势语有情意手势、指示手势、招呼手势和象形手势
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考题 双手接递物品，递送的单证需要正面朝向给客户，并向客户说明，如柜员采用侧坐方式，可单手接递物品。
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考题 茶艺人员在接待时，拿递物品时，切勿粗枝大叶，重手重脚，乱仍乱放。
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考题 茶艺人员在接待时，拿递物品时，应该轻拿轻放，可以由顾客自己拿放。
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考题 递接物品时应该要用左手递接。
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考题 美容院迎送宾客时，应注意（）。A、与别人说笑中不忘接待顾客B、递物时物品双手在腹前递出C、不要抱着胳膊与客人交谈
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考题 递送物品时，表述不准确的是（）。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛
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考题 在服务工作中，服务员经常需要向客人展示物品，以下展示物品手位正确的是（）。A、将物品举至双肩B、将物品置于胸部以下C、将物品举至高于自己的双眼D、将物品平端前伸
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考题 多选题邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是（）。A双手递B双手接C单手递D单手接
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考题 判断题饭店服务人员的常用手势分别是请的手势、挥手道别、指引方向、递接物品、鼓掌、展示物品。A 对B 错
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考题 多选题在服务工作中，服务员经常需要向客人展示物品，以下展示物品手位正确的是（）。A将物品举至双肩B将物品置于胸部以下C将物品举至高于自己的双眼D将物品平端前伸
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）A 递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部B 在递送物品时，以双手递物为最佳C 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好D 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
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考题 单选题掌心向下的招手动作，在中国主要是招呼别人，但在服务过程中要极力避免，尤其是接待外宾，因为这个手势在美国代表什么意思（）A 叫应召女郎B 招呼狗过来C 表示搭车D 叫侍者服务
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考题 多选题在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）A双手递接B交递于对方手中C放在桌上D尖刃向外
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考题 判断题递接物品时应该要用左手递接。A 对B 错
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考题 单选题摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。A 容貌端庄B 接一、问二、联系三C 文化水平高D 来有迎声，去有送声
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考题 填空题双手接递：在与客户之间有物品交接时，应要用（），表示对客户的（）。
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