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收银员在收银过程中不唱收唱付属于（）。

  • A、重度违纪
  • B、严重违纪
  • C、工作过失
  • D、轻度违纪

参考答案

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考题 收费员在收费过程中，坚持“唱收唱付”，做到“车刚停、即开窗，车未走，不关窗 ”。此题为判断题(对，错)。
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考题 下列说法错误的是 ()。A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付C.进行唱收唱付时应面朝监控D.进行唱收唱付时应声音洪亮，确保亭外司乘人员能够听到
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考题 收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()
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考题 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。()
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考题 收银员在收款过程中必须做到（）。
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考题 票房售票中的唱收唱付环节包括哪些？
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考题 下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。A、“谢谢，请拿好商品，您慢走。”B、“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”C、“总计XX元/收您XX元/找您XX元”D、“对不起，让您久等了。”
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考题 一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）A、与顾客讲清，出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
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考题 根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时，收银员应面带微笑，用语文明规范，双手接卡接钱、递卡找零，找零的钱由（）排列，硬币在（），唱收唱付。A、大到小；下B、小到大；下C、大到小；上D、小到大；上
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考题 与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。
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考题 与客户交接钱物时，应（）A、唱收唱付B、轻拿轻放C、双手递交D、不抛不丢
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考题 由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧
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考题 收银员在收款过程中，必须唱收唱付，说好两句话。
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考题 收找现金时需唱收唱付。
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考题 下列不属于加油站收银员收款要求的是（）。A、收款前核对付油凭证B、用清晰的声音唱付唱收C、找零时告知顾客找零金额D、按顾客要求开具发票
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考题 收款时应唱收唱付。
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考题 收银员在收款过程中的注意事项？
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考题 “唱收唱付”是收银员点收客人住店时所交付饭店押金的方法之一。
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考题 汽车加气结束，应（）A、唱收B、唱付C、唱收唱付
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考题 收银员在收款过程中发现假币如何处理？
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考题 收银员在收款过程中，由于专柜要求登记贵宾卡卡号，所以如果小票没有贵宾卡卡号，收银员可以不再询问。
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考题 收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。
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考题 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。
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考题 收取通行费的过程中，唱收唱付的基本要求有哪些？
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考题 判断题“唱收唱付”是收银员点收客人住店时所交付饭店押金的方法之一。A 对B 错
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考题 问答题收银员在收款过程中的注意事项？
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考题 单选题汽车加气结束，应（）A 唱收B 唱付C 唱收唱付
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