考题
收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()
考题
根据公司贵宾卡管理规定，顾客在使用金卡和钻石卡时，收银员需要求其出示有效地身份证件。()
考题
所有退换货发生后，收银员须立即在原电脑小票上注明作废字样，并于当日交款时交集中收款室审核。()
考题
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。()
考题
收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时，为了节省顾客缴款时间可以更改手工小票。()
考题
收银员在收款过程中，碰到小票上有折扣和折价时，应主动使用折价，以减小系统内不同报表之间的数据差异。()
考题
收银员能为顾客开小票和（）A、发票B、支票C、现金
考题
门店要建立团购业务使用贵宾卡台账，详细登记贵宾卡使用情况，包括（）等。A、团购日期B、商品名称C、贵宾卡号D、金额
考题
收银员在收款过程中，必须唱收唱付，说好两句话。
考题
销售小票不得错开，否则，为方便顾客，收银员可先进行涂改后再收款。
考题
收银员受理贵宾卡业务时，刷卡后必须核对卡号是否与收款机显示一致。
考题
在收款过程中顾客的贵宾卡为零时，需收款员收回贵宾卡。
考题
收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。
考题
收银员能为顾客开小票和（）A、发票B、有价证券C、本票。
考题
根据公司贵宾卡管理规定，顾客在使用（）和（）时，收银员需要求其出示有效地身份证件。
考题
所有退换货发生后，收银员须立即在原电脑小票上注明（）字样，并于当日交款时交集中收款室审核。
考题
收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。
考题
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。
考题
多选题门店要建立团购业务使用贵宾卡台账，详细登记贵宾卡使用情况，包括（）等。A团购日期B商品名称C贵宾卡号D金额
考题
判断题销售小票不得错开，否则，为方便顾客，收银员可先进行涂改后再收款。A
对B
错
考题
判断题收银员受理贵宾卡业务时，刷卡后必须核对卡号是否与收款机显示一致。A
对B
错
考题
判断题在收款过程中顾客的贵宾卡为零时，需收款员收回贵宾卡。A
对B
错
