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收取通行费的过程中，唱收唱付的基本要求有哪些？

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考题 收费员在收费过程中，坚持“唱收唱付”，做到“车刚停、即开窗，车未走，不关窗 ”。此题为判断题(对，错)。
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考题 下列说法错误的是 ()。A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付C.进行唱收唱付时应面朝监控D.进行唱收唱付时应声音洪亮，确保亭外司乘人员能够听到
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考题 营业员凭缴费系统打出的发票收取客户的现金数或支票,并做到() A、来有迎声B、去有送声C、唱收唱付
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考题 收款时应唱收唱付。此题为判断题(对，错)。
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考题 收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()
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考题 哪些属于营业员服务过程规范？（）A、起身迎接B、问有答声C、双手递接D、唱收唱付E、暂离致歉F、确认需求G、走有送声
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考题 票房售票中的唱收唱付环节包括哪些？
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考题 综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付。（）
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考题 一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）A、与顾客讲清，出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
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考题 营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。A、执行统一的邮政资费标准B、不强迫用户使用高资费业务C、不搞搭配销售D、唱收唱付
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考题 当接受客户付款时，需做到哪些（）A、唱收唱付B、要判断是否是假币C、要致谢D、要点清钱款
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考题 收银员在收款过程中，必须唱收唱付，说好两句话。
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考题 收银员在收银过程中不唱收唱付属于（）。A、重度违纪B、严重违纪C、工作过失D、轻度违纪
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考题 收找现金时需唱收唱付。
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考题 不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）
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考题 收款时应唱收唱付。
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考题 前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。
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考题 售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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考题 汽车加气结束，应（）A、唱收B、唱付C、唱收唱付
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考题 收费手势服务的手势步骤有（）。A、扬手问候B、示意停车C、文明用语D、唱收唱付E、微笑道别
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考题 通行费征收标准化管理文明服务承诺内容有（）A、管理规范的承诺、有求必应的承诺B、有问必答的承诺、C、微笑服务的承诺、唱收唱付的承诺D、赔礼道歉的承诺、操作快捷的承诺
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考题 当用户交款时应该唱收唱付，一般应怎样说？
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考题 收取现金、加油时，必须（）。A、唱收唱付B、清点两遍C、认真清点D、收款加油
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考题 多选题营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。A执行统一的邮政资费标准B不强迫用户使用高资费业务C不搞搭配销售D唱收唱付
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考题 填空题前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。
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考题 多选题收取费用要做到“三唱一复”，其中“三唱”指的是（）A唱付B唱谈C唱收D唱价E唱议
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考题 单选题汽车加气结束，应（）A 唱收B 唱付C 唱收唱付
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