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填空题
前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。

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考题 与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列说法错误的是 ()。A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付C.进行唱收唱付时应面朝监控D.进行唱收唱付时应声音洪亮，确保亭外司乘人员能够听到
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考题 交接钱物时,要做到()不抛不弃。 A、当面交接B、唱收唱付C、统一存放D、轻拿轻放
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考题 营业员凭缴费系统打出的发票收取客户的现金数或支票,并做到() A、来有迎声B、去有送声C、唱收唱付
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考题 收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()
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考题 综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付。（）
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考题 收取费用要做到“三唱一复”，其中“三唱”指的是（）A、唱付B、唱谈C、唱收D、唱价E、唱议
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考题 与客户交接钱物时，做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时，应尽量付整钱，便于客户清点，没有整钱须付零钱时，应表示歉意。
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考题 营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。A、执行统一的邮政资费标准B、不强迫用户使用高资费业务C、不搞搭配销售D、唱收唱付
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考题 当接受客户付款时，需做到哪些（）A、唱收唱付B、要判断是否是假币C、要致谢D、要点清钱款
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考题 与客户交接钱物时应做到（）A、唱收唱付B、轻拿轻放C、提醒客户自备零钱D、不抛不扔
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考题 收找现金时需唱收唱付。
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考题 加油站收款时应做到（）.A、唱收唱付B、不拒收零票C、发现假币可以没收D、执行规定，坚持找零
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考题 收款时应唱收唱付。
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考题 前台在日常收取现金时，操作不规范的是哪项（）？A、前台收取客人现金时，应做到准确清点金额、验明钱币真伪、做到唱收；B、前台收到现金后，应及时将钱款放入前台现金抽屉内，并准确输入PMS系统；C、前台在提取现金找零给客人时，需准确计算和点清金额，不必唱付。D、前台尽量不提供换零钱服务，如需提供，须先收取整钱，清点、验明后再换零。
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考题 当与用户发生现金、文件、票据、物品等交接时，如何进行唱收唱付？
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考题 前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。
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考题 售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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考题 汽车加气结束，应（）A、唱收B、唱付C、唱收唱付
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考题 收取通行费的过程中，唱收唱付的基本要求有哪些？
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考题 总台为客人办理结账服务时要做到唱收唱付。
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考题 收取现金、加油时，必须（）。A、唱收唱付B、清点两遍C、认真清点D、收款加油
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考题 填空题售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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考题 多选题实行柜员制的网点柜员现金收付时，必须坚持做到（）。A先收款后记账，先记账后付款。B收、付款时应做到“唱收唱付”。C小额业务柜员应做到笔笔自核。D现金存入、支取5万元（含）以上换人复核。
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考题 判断题总台为客人办理结账服务时要做到唱收唱付。A 对B 错
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考题 多选题收取费用要做到“三唱一复”，其中“三唱”指的是（）A唱付B唱谈C唱收D唱价E唱议
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考题 单选题汽车加气结束，应（）A 唱收B 唱付C 唱收唱付
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