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与客户交接钱物时应做到()

  • A、唱收唱付
  • B、轻拿轻放
  • C、提醒客户自备零钱
  • D、不抛不扔

参考答案

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考题 与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 交接钱物时,要做到()不抛不弃。 A、当面交接B、唱收唱付C、统一存放D、轻拿轻放

考题 在出售空白重要凭证时的交接手续应做到()。 A、可由他人代理办交接B、先代客户保管,使用时再交客户C、只能由柜员当场当面与购买客户办理交接D、必须由客户本人签章确认E、客户可不进行签章

考题 道口工交接班时应做到“六交清”:

考题 双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

考题 与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。

考题 与客户交接钱物时,应()A、唱收唱付B、轻拿轻放C、双手递交D、不抛不丢

考题 与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。

考题 个人名章应做到(),入屉上锁,岗位轮换业务用章应做到认真交接。A、离柜收起B、登记准确C、交接清楚D、主管保管

考题 以下()属于客户经理需遵守的基本服务规范。A、与客户钱物交接时要唱收唱付B、上岗时必须统一着装,佩带工号牌C、握手要短暂,要微用力、微笑、注视对方D、严格遵守首问负责制的相关规定

考题 交接中应做到细致认真,不遗漏任何环节,做到()交接。A、满货架B、无问题C、有问题D、贵重商品

考题 在与外向型客户进行沟通时,应做到:态度热情、多倾听,与对方建立非正式关系,切忌态度冷淡 。

考题 试述司机交接班过程,交接班司机应做到哪些?

考题 装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。

考题 电力营销服务时,与客户交接钱物时,应(),轻拿轻放,不抛不丢。A、看清楚B、唱收唱付C、快速交接D、不抛不丢

考题 交接时应做到()、()。交接完毕后,双方值班长在运行记录簿上签字。

考题 装、拆接地线,应做到心中有数,交接班时应交待清楚。

考题 客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么?

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考题 单选题个人名章应做到(),入屉上锁,岗位轮换业务用章应做到认真交接。A 离柜收起B 登记准确C 交接清楚D 主管保管

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考题 多选题交接钱物时,要做到()、不抛不弃。A当面交接B唱收唱付C统一存放D轻拿轻放

考题 填空题双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

考题 问答题办理岗位交接时,交班者应做到“六交清”,其内容是什么?