考题
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范,以下哪些网元设备属于无线宽带VPDN业务网络?()
A.PDSNB.SRC.LNSD.VPDN AAAE.BRAS
考题
用户办理宽带新装时，在签订中国联合网络通信有限公司客户入网服务协议时，需明确告知用户哪些内容？（）A、用户签约的宽带上、下行速率B、宽带资费标准C、付费方式D、宽带接入实现方式
考题
以下哪些项目属于装维人员的标准服务，由我*公司入户服务人员免费提供：（）A、电话安装B、宽带安装C、设备及维保服务D、故障维修
考题
以下属于宽带商务IT服务的是（）A、IDCB、设备租赁C、代维代管D、服务外包
考题
家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
考题
以下哪些业务可凭服务密码办理（）A、变更客户地址B、手机宽带销户C、纯宽带销户D、手机宽带续约
考题
宽带提前续约有些是可以赠送3个月时长，请问以下哪些是可以送3个月时长的？（）A、纯宽带优惠（手机宽带）B、纯宽带新增/续约方案C、聚类宽带中的纯宽带方案D、聚类宽带中的手机宽带方案
考题
以下家庭宽带服务承诺正确的有：（）。A、48小时装移机B、24小时修障C、7*12小时在线服务D、超时单倍补偿
考题
手厅可以提供以下哪些充值服务（）A、手机B、固话C、宽带D、以上都可以
考题
下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。A、宽带装移机服务达标率B、宽带修障服务达标率C、宽带装移机及时率D、宽带装移机投诉率
考题
城区宽带5项服务承诺中包含（）。A、城区宽带无条件受理B、城区宽带用户反馈意见表100%反馈C、7*24小时专家座席服务D、城区宽带用户无条件退款
考题
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范，以下哪些网元设备属于无线宽带VPDN业务网络？（）A、PDSNB、SRC、LNSD、VPDN AAAE、BRAS
考题
“快+心承诺，服务新体验”五项服务承诺包含哪些（）A、当日装、当日修、慢必赔B、好宽带、高速率、慢必赔C、零拒绝D、7*24小时在线服务E、营业厅等候超时，赠送流量
考题
移动宽带制定的针对乡镇才能办理的宽带资费是以下哪种（）A、月保底98元送宽带套餐B、手机保底送宽带套餐C、有线宽带480套餐D、有线宽带360宽带
考题
有线宽带服务承诺（）小时装移动机。A、12B、24C、36D、48
考题
有线宽带服务承诺（）小时修障。A、8B、12C、24D、48
考题
以下属于有线宽带服务承诺的是（）A、24小时装移机B、24小时修障C、24小时在线服务D、超时双倍补偿E、宽带资费自主选择
考题
宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息？（）A、宽带帐号B、服务密码C、营销优惠
考题
家庭宽带服务承诺有哪一些（）A、48小时装移机B、24小时修障C、5*24小时在线服务D、超时双倍补偿E、宽带资费自主选择F、光宽带速度快
考题
以下不属于中国电信上海公司五项服务承诺的是（）。A、预约服务B、宽带接入C、查询详单D、业务办理
考题
以下那种形式属于校园融合套餐？（）A、固话＋宽带＋WLANB、手机＋宽带＋WLANC、手机＋宽带＋WLAN＋3G无线上网卡D、宽带＋WLAN
考题
商务宝业务可以提供以下哪些服务（）？A、双模语音通话B、无线宽带上网C、收发短信D、传真服务
考题
多选题宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息？（）A宽带帐号B服务密码C营销优惠
考题
多选题根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范，以下哪些网元设备属于无线宽带VPDN业务网络？（）APDSNBSRCLNSDVPDN AAAEBRAS
考题
多选题下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。A宽带装移机服务达标率B宽带修障服务达标率C宽带装移机及时率D宽带装移机投诉率
考题
多选题城区宽带5项服务承诺中包含（）。A城区宽带无条件受理B城区宽带用户反馈意见表100%反馈C7*24小时专家座席服务D城区宽带用户无条件退款
考题
多选题以下哪些业务可凭服务密码办理（）A变更客户地址B手机宽带销户C纯宽带销户D手机宽带续约
