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引领顾客时,手掌探出,手臂自然弯曲,五指并拢,引领明确,位于顾客()。
- A、左侧
- B、前方
- C、右侧
- D、正前方
参考答案
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考题
用手掌法计算烧伤面积,下列哪项是正确的A.病人—侧手掌五指并拢为体表面积的1.5%B.护士一侧手掌五指并拢为体表面积的1%C.护士—侧手掌自然分开为体表面积的1.5%D.病人一侧手掌自然分开为体表面积的1%E.病人一侧手掌五指并拢为体表面积的1%
考题
以下哪项是手掌法的正确描述?()A伤者五指分开时,单侧手掌加手指面积相当于自己体表面积的1%B伤者五指并拢时,单侧手掌面积相当于自己体表面积的1%C检查者五指并拢时,单侧手掌加手指面积相当于伤者体表面积的1%D伤者五指并拢时,单侧手掌加手指面积相当于自己体表面积的1%
考题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
考题
单选题在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。A
15度B
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