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在引领时,服务员必须站在宾客左侧前方1米左右处。


参考答案

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考题 当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座

考题 在静态体验中车前方介绍属于正确动作规范的是:()。A、引领顾客站在车头的正前方B、站立在顾客左侧,保持0、6-0、7米距离C、引领顾客站在车头的左前方D、引领顾客站在车头的右前方

考题 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿手续或结帐手续时,应站在()。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后3米处

考题 下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。A、在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座B、通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务C、将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量D、核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确

考题 车前方介绍动作正确的是:()。A、引领顾客站在车头的右前方B、站立在顾客左侧,保持1-1、5米距离C、正向面对顾客,面带微笑D、用适当的姿势引导和介绍功能

考题 斟酒时,服务员站在宾客的(),面向宾客,将()伸出进行斟倒。A、右后侧;左臂B、右后侧;右臂C、左后侧;左臂D、左后侧;右臂

考题 会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的()A、引领宾客时,站于宾客的侧前方2-3步左右的距离,微微行礼后,以指引的手势,告知宾客即将前往的方向B、引领时需注意宾客的行走速度,依照宾客的速度来决定自己的行走速度,注意与之保持适当的距离C、如果引领距离较短,需一直保持指引手势;如距离较远,则可以在开始时示意,行走时就可以正常行走,但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后,再次示意D、在引领就做事,手势要放低

考题 引领顾客时,手掌探出,手臂自然弯曲,五指并拢,引领明确,位于顾客()。A、左侧B、前方C、右侧D、正前方

考题 法式服务中,服务员用左手从宾客左侧上菜,用右手从宾客右侧撤盘。

考题 引领客户时,应位于客户()。A、左侧B、右侧C、左前方D、右前方

考题 无行李员引领时,服务员应帮助宾客提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。

考题 营业人员陪同或引领客户行进时,应行进在对方()1米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。A、右侧B、右前方C、左侧D、左前方

考题 中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米

考题 服务员为宾客开茶时,应在宾客的()斟倒第一杯礼貌茶。A、左侧B、右侧C、前侧D、后侧

考题 餐厅服务员用端托方法展示菜肴时应站在()视线最佳位置上。A、第一主宾B、主人C、全体宾客D、副主人

考题 引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。

考题 引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。A、宾客左侧前方B、宾客右侧前方C、宾客左侧后方D、宾客右侧后

考题 餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。

考题 中餐厅迎宾时,服务员应走在客人()左右,引领客人到适当的座位。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米

考题 单选题斟酒时,服务员站在宾客的(),面向宾客,将()伸出进行斟倒。A 右后侧;左臂B 右后侧;右臂C 左后侧;左臂D 左后侧;右臂

考题 判断题引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。()A 对B 错

考题 判断题在引领时,服务员必须站在宾客左侧前方1米左右处。A 对B 错

考题 单选题中餐厅迎宾时,服务员应走在客人()左右,引领客人到适当的座位。A 左前方1米B 左前方2米C 右前方1米D 右前方2米

考题 单选题会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的()A 引领宾客时,站于宾客的侧前方2-3步左右的距离,微微行礼后,以指引的手势,告知宾客即将前往的方向B 引领时需注意宾客的行走速度,依照宾客的速度来决定自己的行走速度,注意与之保持适当的距离C 如果引领距离较短,需一直保持指引手势;如距离较远,则可以在开始时示意,行走时就可以正常行走,但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后,再次示意D 在引领就做事,手势要放低

考题 单选题中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。A 左前方1米B 左前方2米C 右前方1米D 右前方2米

考题 判断题无行李员引领时,服务员应帮助宾客提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。A 对B 错