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单选题
下列选项中,不属于客户满意横层面包括的内容是()。
A

企业理念满意

B

企业行为满意

C

企业视觉满意

D

企业领导满意


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 客户满意横向层面包括的三个层次有:__________、__________和__________

考题 企业在进行员工培训需求分析时,职务层面分析是重要的一环,下列选项中,不属于职务层面分析内容的是( )。

考题 下列选项中,不属于市场形成必须具备的要素的是( )。A:消费主体 B:消费客体 C:有效需求 D:客户满意

考题 下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。A:薪酬 B:工作 C:管理 D:程序

考题 下列选项中不属于员工满意度调查内容的是( )。A.薪酬 B.工作 C.管理 D.程序

考题 选项中客户满意度包括()。A、服务满意度过B、综合满意度C、程序满意度D、行径满意度

考题 客户满意横向层面包括企业理念满意、企业行为满意和企业()。A、物质满意B、视觉满意C、精神满意D、社会满意

考题 下列选项中,属于客户满意纵向层面的是()。A、企业理念满意B、企业行为满意C、社会层面满意D、物质层面满意E、精神层面满意

考题 下列选项中不属于交叉销售的优点的是()。A、提高客户转换成本,增加顾客忠诚度B、提高客户感知价值,增加客户满意度C、扩大销量,增加利润D、发掘现有客户潜力,提高客户盈利性

考题 客户满意的横向层面包括()A、理念满意B、行为满意C、精神满意D、社会满意E、视觉满意

考题 在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意的层次分为横向层面和纵向层面两个层次。

考题 下列选项中,管理效率制度层面的内容不包括()。A、协调B、成本化C、目标D、沟通

考题 我们从客户满意层次的横向层面看包括()A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业收益满意

考题 下列选项中,不属于客户满意横层面包括的内容是()。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业领导满意

考题 客户满意的层次横向层面包括()。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业形象

考题 供应链的管理涉及许多方面的活动,下列选项中,不属于这些层面的是:()A、战略层面B、战术层面C、管理层面D、作业层面

考题 在纵向层面上,客户满意包括服务满意。

考题 客户满意的横向层面有()、()、视听满意、()、服务满意。

考题 从纵向层面上,客户满意不包括()。A、服务满意B、物质满意C、精神满意D、社会满意

考题 下面选项中,属于客户满意横向层面的是()A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、物质层面满意E、精神层面满意

考题 多选题客户满意的层次横向层面包括()。A企业理念满意B企业行为满意C企业视觉满意D企业形象

考题 填空题客户满意纵向层面包括的三个层次有:();()和()。

考题 多选题下列选项中,属于客户满意纵向层面的是()。A企业理念满意B企业行为满意C社会层面满意D物质层面满意E精神层面满意

考题 多选题客户满意的横向层面包括()。A理念满意B行为满意C精神满意D社会满意E视觉满意

考题 单选题下列选项中,不属于库存管理效益评定主要要素的是()A 生产数量B 交货时间C 库存周转率D 客户满意度

考题 多选题我们从客户满意层次的横向层面看包括()A企业理念满意B企业行为满意C企业视觉满意D企业收益满意

考题 多选题客户满意的层次的纵向层面包括()。A物质满意层B精神满意层C未来满意层D社会满意层