考题
5W1H中“HOW”在质量屋代表()。
A.顾客需求B.技术需求C.关系矩阵D.竞争分析
考题
为改进工作,应确定5W1H,5W1H中的“H”的含义是( )。A.谁做B.哪里做C.如何做D.做什么请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
考题
以下属于邮政客服服务中提问的5W1H原则的有()。
A、WhoB、WhichC、WhatD、Here
考题
以下不属于邮政客服服务中提问的5W1H原则的是()。
A、whichB、whyC、whatD、who
考题
邮政客服代表对客户进行提问的过程中,要注意运用5W1H原则,即Whom、why、What、Where、When、Here。()
此题为判断题(对,错)。
考题
5W1H分析法中的“H”指的是()
A、责任人B、对策C、措施D、目标
考题
为改进工作,应确定5W1H,5W1H中的“H”的含义是( )。
A.谁做 B.哪里做 C.如何做 D.做什么
考题
下列不属于5W1H提问技术的是()A、WHEREB、WHENC、HOW MUCHD、WHO
考题
应用5W1H技巧对“人”进行提问应该是()A、由谁做?B、为什么由他做C、可否由别人做D、谁在哪里做
考题
利用5W1H技巧对生产对象进行提问应该为()A、生产什么B、为什么要生产这种产品和配件C、是否可以生产别的D、到底应该生产什么
考题
在改进工作中,应确定5W1H,这里的5W1H分别指的是什么?
考题
设问型创意思考方法中最为典型的方法是()。A、和田十二法B、5W1H法C、系统提问法D、奥斯本检核表法
考题
用5W1H检查记录内容,能迅速确实地得到十分周全的资料。5W1H指的是什么?
考题
5W1H提问技术中的what表示()。A、何处做B、何时做C、如何做D、做什么
考题
5W1H提问技术,是对()进行提问。A、操作,运输、贮存、检验、等待B、取消、合并、重排、简化C、目的、方法、人物、时间、地点
考题
问答题在分析问题时采用5W1H法,5W1H是指?
考题
多选题确认对方单位与姓名,询问来电事项,按5W1H的原则记录,5W1H包括()。AWHOBWHERECWHATDWHYEWHENFHOW
考题
单选题为改进工作,应确定5W1H,5W1H中的“H”的含义是( )。A
谁做B
哪里做C
如何做D
做什么
考题
多选题应用5W1H技巧对“人”进行提问应该是()A由谁做?B为什么由他做C可否由别人做D谁在哪里做
考题
多选题利用5W1H技巧对生产对象进行提问应该为()A生产什么B为什么要生产这种产品和配件C是否可以生产别的D到底应该生产什么