考题
质量管理中常用的5W1H包括有()。
A、人、机、料、法、环B、采取措施的时间C、采取对策的地点D、分析质量问题的地点
考题
5W1H分析法中的“H”指的是()
A、责任人B、对策C、措施D、目标
考题
某工厂准备对生产流程进行创新，初步分析认为分拣环节是整个生产线的速度瓶颈，下一步打算用5W1H法进行深入检查，该工厂在检查时应该提出哪些问题？（10分）
考题
5W1H解析法是一种常用的（）A、征兆分析法B、因果分析法C、生态分析法D、具体分析法
考题
PDCA循环又称为（）A、SWOT分析法B、5W1H分析法C、戴明环D、5W2H分析法
考题
下列哪个因素不属于5W1H分析法（）A、WhyB、WhoC、WhichD、How
考题
美国陆军的5W1H法是指欲干某件事时必须提出6个问题，这种创新服务力的方法属于（）A、逆向思维法B、稽核问题表法C、发散思维法D、辩证思维法
考题
在改进工作中，应确定5W1H，这里的5W1H分别指的是什么？
考题
客服代表在接听电话时应随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指①When何时、②Who何人、③Where何地、④What何事、⑤Why为什么、⑥（）。
考题
运营流程分析中最基本、最典型的工具是（）。A、流程图B、因果图C、相关图D、5W1H分析法
考题
流程分析和改进的工具包括（）。A、因果图B、相关图C、5W1H分析法D、损益平衡分析法E、分级加权法
考题
分析现行方法常用5W1H分析法（Why，What，How，Who，Where，When）
考题
特性要因图应用5W1H法，重点是放在（）上。A、制造问题B、预防问题C、解决问题D、发现问题
考题
问答题在分析问题时采用5W1H法，5W1H是指？
考题
单选题美国陆军的5W1H法是指欲干某件事时必须提出6个问题，这种创新服务力的方法属于（）A
逆向思维法B
稽核问题表法C
发散思维法D
辩证思维法
考题
判断题分析现行方法常用5W1H分析法（Why，What，How，Who，Where，When）A
对B
错
考题
单选题5W1H解析法是一种常用的（）A
征兆分析法B
因果分析法C
生态分析法D
具体分析法
考题
单选题下列哪个因素不属于5W1H分析法（）A
WhyB
WhoC
WhichD
How
考题
单选题特性要因图应用5W1H法，重点是放在（）上。A
制造问题B
预防问题C
解决问题D
发现问题
