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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
“有效的倾听”应该做到()。
A

听而不导

B

回应与互动

C

理解与共情

D

专注与耐心


参考答案

参考解析
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考题 倾听应该做到由深入浅,从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。() 此题为判断题(对,错)。

考题 作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听

考题 在面对客户时,不属于成功的沟通应该能做到的是()。A、角色互换B、勇于表现C、鼓励发言D、仔细倾听

考题 服务人员内部要建立良好的心理氛围,保持有效的合作与沟通应该做到()。A、高高在上B、倾听C、表达D、绝对服从

考题 销售员与客户进行有效沟通应做到()。A、自信B、体谅对方C、适当作出提示D、善用询问与倾听

考题 从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听

考题 要成为一位有效的倾听者,必须做到()A、聚精会神,适当可以看表B、避免眼神交流C、及时打断病人谈话D、适当地反应

考题 做到积极倾听,要注意从倾听中学习,而不是从()。

考题 物业管理员在走访客户,与客户进行面谈时,应该做到仔细倾听,耐心解答。

考题 “有效的倾听”应该做到()。A、听而不导B、回应与互动C、理解与共情D、专注与耐心

考题 洽谈中要想取得良好的效果,推销员在倾听中应该做到哪些?

考题 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。

考题 有效的倾听技巧应该注重:() Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话A、Ⅰ、Ⅱ、ⅢB、Ⅰ、Ⅱ、ⅣC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 推销人员认真倾听异议,应该做到()。A、耐心听B、带着问题听C、适时的提问D、不提问E、及时应答

考题 在沟通中,善于倾听是是一种修养,也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点()A、专注B、兴趣C、不能插话D、耐心E、避免过早的评价

考题 联系实际谈谈如何做到有效倾听?

考题 如何做到正确倾听?

考题 要做到有效倾听,应当避免()A、目光接触B、复述对方的意思C、中间打断说话者D、分心的举动或手势

考题 多选题在沟通中,善于倾听是是一种修养,也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点()A专注B兴趣C不能插话D耐心E避免过早的评价

考题 填空题做到积极倾听,要注意从倾听中学习,而不是从()。

考题 问答题洽谈中要想取得良好的效果,推销员在倾听中应该做到哪些?

考题 问答题联系实际谈谈如何做到有效倾听?

考题 多选题“有效的倾听”应该做到()。A听而不导B回应与互动C理解与共情D专注与耐心

考题 判断题物业管理员在走访客户,与客户进行面谈时,应该做到仔细倾听,耐心解答。A 对B 错

考题 单选题要做到有效倾听,应当避免()A 目光接触B 复述对方的意思C 中间打断说话者D 分心的举动或手势

考题 单选题有效的倾听技巧应该注重:() Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅰ、Ⅱ、ⅣC Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 多选题推销人员认真倾听异议,应该做到()。A耐心听B带着问题听C适时的提问D不提问E及时应答

考题 单选题在面对客户时,不属于成功的沟通应该能做到的是()。A 角色互换B 勇于表现C 鼓励发言D 仔细倾听