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多选题
在沟通中,善于倾听是是一种修养,也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点()
A

专注

B

兴趣

C

不能插话

D

耐心

E

避免过早的评价


参考答案

参考解析
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考题 在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种良好的。A.修养 B.格调 C.素养 D.道德 在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种良好的 。A.修养 B.格调 C.素养 D.道德

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考题 在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种良好的______。A.修养 B.格调 C.素养 D.道德

考题 在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种良好的_______。填入划横线部分最恰当的一项是( )。A.修养B.格调C.素养D.道德

考题 下述对于信息沟通的认识中,哪一条是错误的?A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大。 B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通。 C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果。 D.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。

考题 对于信息沟通认识的陈述,以下哪些选项是正确的?Ⅰ.善于倾听,能够有效改善沟通的效果;Ⅱ.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通;Ⅲ.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大;Ⅳ.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。A.Ⅰ和Ⅲ。 B.Ⅱ和Ⅲ。 C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。 D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。

考题 (),是缓解冲突的润滑剂,也是平息客户不满,并搭建起沟通桥梁的最有效的方式。A、复述B、倾听C、提问D、沟通

考题 企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。A、选择合适的沟通方式B、善于运用反馈C、学会积极倾听D、坚守自己的观点

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考题 ()是有效沟通的重要基础,服务人员必须学会倾听,因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。

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考题 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。

考题 倾听是缓解冲突的润滑剂,也是平息客户不满,并搭建起沟通桥梁的最有效的方式。

考题 下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C、善于倾听,能够有效改善沟通的效果D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

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考题 善于沟通与说服的方法有()A、传达艺术B、倾听艺术C、非正式沟通艺术D、谈话艺术

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考题 在沟通中,善于倾听是是一种修养,也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点()A、专注B、兴趣C、不能插话D、耐心E、避免过早的评价

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考题 单选题下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。A 信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B 信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C 善于倾听,能够有效改善沟通的效果D 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

考题 单选题善于倾听是一种(),是领导者的人格魅力。A 领导艺术B 领导方法C 领导修炼