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服务人员内部要建立良好的心理氛围,保持有效的合作与沟通应该做到()。

  • A、高高在上
  • B、倾听
  • C、表达
  • D、绝对服从

参考答案

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考题 下列哪项不属于提高团队合作能力的策略()。 A、正确看待职责与收益的关系,形成资源的合作B、营造良好的团队合作氛围,形成积极的合作C、强调激烈竞争,形成高效合作D、保持有效沟通,形成坦诚相待

考题 在人际沟通方面,《标准》中明确提出小学教师要做到使用符合小学生特点的语言、()、与小学生进行有效沟通等。在人际合作方面,《标准》中明确提出小学教师要与家长有效沟通 ,共同促进小学生发展,协助小学与社区建立合作互助良好关系。

考题 在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。A.促进组员沟通技巧 B.与组员沟通技巧 C.小组讨论技巧 D.小组活动设计技巧

考题 下列哪些不是沟通的基本要点()A、对沟通要怀有真诚的心态B、对下级保持开放的态度C、多与别人沟通D、主动创造沟通的良好氛围

考题 良好的()是实现与客户有效沟通的必要保障。A、倾听能力B、业务能力C、承受能力D、沟通能力

考题 实现与客户有效沟通的必要保障是()。A、良好的职业素养B、丰富的专业知识C、良好的倾听能力D、良好的沟通能力

考题 上级与下级成功沟通的三个基本要点是()。A、对沟通要怀有真诚的心态B、以委婉的方式表达自己的立场C、对下级保持开放的态度D、主动创造沟通的良好氛围

考题 以下哪项不属于提高团队合作能力的策略()A、保持有效沟通,形成坦诚合作B、强调激烈竞争,形成高效合作C、正确看待职责与收益的关系,形成资源的合作D、营造良好的团队合作氛围,形成积极的合作

考题 正确开展孩子的心理健康教育的方法不包括()。A、家长要首先学会良好的沟通B、家长要保持正确的理念C、家长要学会自我反思D、要树立绝对的家长权威

考题 在信息安全管理的沟通协作方面,要建立和维护内部与外部组织机构的有效沟通与协作机制,其中,与外部机构的协作包括:()A、在信息安全法律法规方面服从信息安全有关执法机构的管理和指导B、保持与相关服务方(如电信运营商等)的有效沟通与协作C、审核信息安全事故,并采取适当的行动D、应建立有效的信息获取和更新渠道,以跟上信息安全的最新发展

考题 沟通的基本要点不包括()。A、对沟通要怀有真诚的心态B、对下级保持开放的态度C、多与别人沟通D、主动创造沟通的良好氛围

考题 良好的氛围有助力于访问的成功,下列哪项不是氛围营造方面的内容()A、要与被访者进行良好的沟通,取得被访者的积极配合B、用声音、眼神、态度、积极的心态与被访者沟通C、要控制访问节奏,做到快慢有序D、送适当的礼品E、提问后,要给被访者适当的思考时间,不要催促

考题 ()是有效沟通的重要基础,服务人员必须学会倾听,因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。

考题 要让表达更有效,需要表达前建立一个良好的信任氛围。

考题 为了促进沟通的有效进行,需要良好的氛围,可以怎么做?()A、建立与对方的共享信息交集B、从更多地倾听开始C、从对方的目标入手展开沟通D、强调不认可的坏处

考题 为使活泼型的顾客留下良好的印象,服务人员应该做到()。A、多与其交流、沟通B、提供快捷、迅速服务C、严格遵循服务标准D、提供额外服务与利益

考题 良好的倾听能力是实现与客户有效沟通的必备能力。

考题 按广东农信社柜员职业道德具体准则的规定,柜员想要把团结合作精神发扬得更好,应做到的有()A、要建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围B、要积极参加集体活动,增强团结合作精神C、不得在工作中谈论与个人隐私相关的话题D、要营造你追我赶、力争上游的工作氛围E、要充分信任同事和周围的人

考题 多选题上级与下级成功沟通的三个基本要点是()。A对沟通要怀有真诚的心态B以委婉的方式表达自己的立场C对下级保持开放的态度D主动创造沟通的良好氛围

考题 单选题实现与客户有效沟通的必要保障是()。A 良好的职业素养B 丰富的专业知识C 良好的倾听能力D 良好的沟通能力

考题 判断题要让表达更有效,需要表达前建立一个良好的信任氛围。A 对B 错

考题 单选题下列哪些不是沟通的基本要点()A 对沟通要怀有真诚的心态B 对下级保持开放的态度C 多与别人沟通D 主动创造沟通的良好氛围

考题 单选题以下哪项不属于提高团队合作能力的策略()A 保持有效沟通,形成坦诚合作B 强调激烈竞争,形成高效合作C 正确看待职责与收益的关系,形成资源的合作D 营造良好的团队合作氛围,形成积极的合作

考题 单选题良好的氛围有助力于访问的成功,下列哪项不是氛围营造方面的内容()A 要与被访者进行良好的沟通,取得被访者的积极配合B 用声音、眼神、态度、积极的心态与被访者沟通C 要控制访问节奏,做到快慢有序D 送适当的礼品E 提问后,要给被访者适当的思考时间,不要催促

考题 填空题在教育教学活动中,教师除了要与学生、学生家长、同事有效地沟通与合作,还应该协助中学与()建立合作互助的良好关系。

考题 单选题正确开展孩子的心理健康教育的方法不包括()。A 家长要首先学会良好的沟通B 家长要保持正确的理念C 家长要学会自我反思D 要树立绝对的家长权威

考题 多选题为了促进沟通的有效进行,需要良好的氛围,可以怎么做?()A建立与对方的共享信息交集B从更多地倾听开始C从对方的目标入手展开沟通D强调不认可的坏处