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有效的倾听技巧应该注重：（） Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话

  • A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
  • B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
  • C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
  • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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考题 医患交流非语言沟通技巧不包括A、注意倾听B、身体表情C、人际距离D、面部表情E、目光接触
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考题 ()比语言更有魅力。 A.倾听B.肢体语言C.技巧
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考题 作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听
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考题 重点内容要适当重复，以加强对象的理解和记忆属于（ ）。A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、反馈技巧E、非语言传播技巧
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考题 护患沟通的倾听技巧中，不正确的是A、不要随便打断病人B、应用非语言性沟通C、仔细听出"话外话"D、不要保持目光的接触E、全神贯注
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考题 （2013）在医患互动中，非语言沟通的技巧不包括A.注意倾听B.身段表情C.人际距离D.面部表情E.目光接触
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考题 不符合倾听技巧的是A:全神贯注，注意力集中 B:保持目光持续接触 C:耐心，不随意打断病人谈话 D:适当采用非语言信息给病人以响应 E:双方保持一定距离
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考题 医患交流非语言沟通技巧不包括A.注意倾听 B.身体表情 C.人际距离 D.面部表情 E.目光接触
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考题 有效的倾听技巧应该注重：Ⅰ.目光接触Ⅱ.适当的肢体语言Ⅲ.及时评价Ⅳ.复述对方的话A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 促进有效沟通的技巧有：（）A、倾听B、反复追问C、全神贯注D、核对信息E、触摸F、适当的沉默G、目光游离H、打断患者
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考题 不属于肢体语言的是（）。A、目光接触B、手势C、触摸D、语言表达
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考题 肢体语言又称为（）。A、仪表语言B、手势语言C、目光接触D、身体语言
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考题 投诉处理技巧包括（）。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧
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考题 非语言沟通方式包含倾听、表情、目光、体姿和肢体语言等。（）
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考题 考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（）A、跺脚B、咬嘴唇C、摇头D、目光接触
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考题 在医患互动中，非语言沟通的技巧不包括（）A、注意倾听B、身段表情C、人际距离D、面部表情E、目光接触
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考题 肢体语言包括：目光接触、脸部表情、手势语言、穿戴语言、身体形象等。
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考题 非语言沟通技巧不包括（）A、有效利用副语言B、保持目光接触C、通过面部表情沟通D、运用身段表达沟通E、多进行身体接触
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考题 在沟通行为中占比重最大的是（）A、述说B、倾听C、目光交流D、肢体语言
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考题 单选题(2013)在医患互动中，非语言沟通的技巧不包括A 注意倾听B 身段表情C 人际距离D 面部表情E 目光接触
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考题 多选题促进有效沟通的技巧有：（）A倾听B反复追问C全神贯注D核对信息E触摸F适当的沉默G目光游离H打断患者
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考题 单选题非语言沟通技巧不包括（）A 有效利用副语言B 保持目光接触C 通过面部表情沟通D 运用身段表达沟通E 多进行身体接触
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考题 单选题医患互动中，非语言沟通的技巧不包括（）A 注意倾听B 身段表情C 人际距离D 面部表情E 目光接触
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考题 判断题非语言沟通方式包含倾听、表情、目光、体姿和肢体语言等。（）A 对B 错
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考题 单选题在医患互动中，非语言沟通的技巧不包括（）A 注意倾听B 身段表情C 人际距离D 面部表情E 目光接触
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考题 单选题有效的倾听技巧应该注重：（） Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅰ、Ⅱ、ⅣC Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 多选题投诉处理技巧包括（）。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧
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