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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
留住老客户是哪个部门的事情?()
A

生产部门

B

销售部门

C

营销部门

D

都包括


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。() 此题为判断题(对,错)。

考题 要留住老客户就必须提高老客户对企业的()。 A.喜爱B.信任度C.依赖感D.忠诚度

考题 创造一位新客户要比留住一位老客户花费的成本更高。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户维护的作用不包括:()A.留住老客户可使企业的竞争优势长久B.留住老客户还会使成本大幅度降低C.留住老客户,还会大大有利于发展新客户D.留住老客户,有利于业务员人脉拓展

考题 关于客户关系管理,正确的说法是( )。A.所用到的理论是客户关系理论 B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度 C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户 D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手 E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手

考题 在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,()花费的成本多。

考题 按照经济学的解释,企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同,一般多个老客户的数量是()A、2—4个B、3—5个C、4—6个D、5—7个

考题 要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。

考题 留住顾客是营销部门的事,与其他部门无关。

考题 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。

考题 客户管理一般包括()等方面。A、了解客户B、开发潜在客户C、留住新老客户D、结成伙伴关系

考题 留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。

考题 留住老客户是哪个部门的事情?()A、生产部门B、销售部门C、营销部门D、都包括

考题 客户管理一般包括()等几个方面。A、了解客户B、开发潜在客户C、留住新老客户D、结成伙伴关系

考题 当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

考题 判断题开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。A 对B 错

考题 单选题按照经济学的解释,企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同,一般多个老客户的数量是()A 2—4个B 3—5个C 4—6个D 5—7个

考题 单选题“每开发一个新客户,是留住一个老客户成本的5-6倍”,这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述?()A 客户是企业的福星B 客户是企业的东家C 客户给企业带来收益D 客户是企业的上帝

考题 多选题客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是()。A减少矛盾B留住老客户C维护社会安全D吸引新客户

考题 单选题在客户发展阶梯中,满意的客户下一阶段是()。A 潜在客户B 新客户C 留住的客户D 老客户

考题 多选题客户管理一般包括()等几个方面。A了解客户B开发潜在客户C留住新老客户D结成伙伴关系

考题 单选题留住老客户是哪个部门的事情?()A 生产部门B 销售部门C 营销部门D 都包括

考题 多选题房地产经纪机构留住老客户的正确做法有( )。A经常给老客户打电话推销房源B及时正确处理投诉C为老客户提供个性化服务D经常联系,建立长久的合作关系E对新客户收取更高的佣金

考题 判断题留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。A 对B 错

考题 单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

考题 填空题在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,()花费的成本多。

考题 判断题要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。A 对B 错

考题 多选题客户管理一般包括()等方面。A了解客户B开发潜在客户C留住新老客户D结成伙伴关系