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【单选题】某推销员向顾客说：“我这里有份资料说明了贵公司上个月销售量下降20%的原因。”顾客的态度立即从冷淡转变为积极关注，这种接近顾客的方法属于（）。

A．好奇接近法

B．利益接近法

C．产品接近法

D．问题接近法

参考答案和解析
简述运动心理学、体育心理学、锻炼心理学研究的侧重点
更多 “【单选题】某推销员向顾客说：“我这里有份资料说明了贵公司上个月销售量下降20%的原因。”顾客的态度立即从冷淡转变为积极关注，这种接近顾客的方法属于（）。A．好奇接近法B．利益接近法C．产品接近法D．问题接近法” 相关考题
考题 推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、()、()、()、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。 A.接近准备、约见顾客、接近顾客B.约见顾客、接近顾客、了解顾客C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客D.策划准备、约见顾客、了解顾客
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考题 顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。()
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考题 推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“别把你的东西说得天花乱坠，我已经不止一次上当了！”请举例说明处理顾客异议的主要方法。
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考题 推销员应灵活运用接近方法，因人而异，因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。
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考题 接听电话时，花店从业员应以下列何种态度处理？（）A、冷淡回应顾客的查询B、仔细聆听顾客的要求C、与顾客争论谁是谁非D、在顾客未说完时挂断通话
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考题 属于产品方面异议产生的原因为（）。A、推销品价格B、顾客的消极心理C、顾客支付能力D、推销员不力
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考题 如遇见顾客说：“我是你们某经理的朋友，他刚刚说让我直接进影厅的。”应该怎么办？
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考题 尽力给予顾客方便，为顾客解难。避免向顾客说（）等字眼。A、没有B、我们不管C、就这样D、您自己去问
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考题 推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢!”，这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理，从而采取购买行动。
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考题 面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。
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考题 当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？
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考题 一位推销塑料车罩的推销员来到一个汽车经销商处，他拿着样品对经销商说： “您来撕一撕这块塑料布，看能否把它撕烂？”这位推销员接近顾客的方法是（）A、利益接近法B、好奇接近法C、介绍接近法D、问题接近法
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考题 某推销员对顾客说：“我这里有一份资料说明了贵公司上个月销售量下降百分之二十的原因。”顾客的态度立即从冷淡转变为积极关注。这是什么样接近方法（）。A、好奇接近法B、利益接近法C、产品接近法D、问题接近法
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考题 推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“别把你的东西说得天花乱坠，我已经不止一次上当了！”请简述处理顾客异议时的一般程序。
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考题 当顾客说“我不需要”时，表明顾客在（）方面产生了异议。A、需求B、价格C、质量D、服务
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考题 如遇见顾客说：“我是你们某经理的朋友，他刚刚说让我直接进影厅的。”你应该怎么办？（
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考题 属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题B、顾客说还要考虑考虑C、顾客没有言语表达D、顾客将商品还给推销员
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考题 保险公司的推销员，寻找顾客的合适方法：资料查询法是什么？
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考题 当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。A、反驳处理法B、但是处理法C、利用处理法D、补偿处理法
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考题 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）A、说“你越埋怨，我花费的时间忌讳越长”B、“忽视顾客的评论，继续工作C、说“对不起，我已经很累了，我正在尽力而为”D、说“我知道你很着急，马上就好”
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考题 单选题从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）A 顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着B 对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务C 顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足D 对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的
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考题 问答题当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？
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考题 单选题一位推销塑料车罩的推销员来到一个汽车经销商处，他拿着样品对经销商说： “您来撕一撕这块塑料布，看能否把它撕烂？”这位推销员接近顾客的方法是（）A 利益接近法B 好奇接近法C 介绍接近法D 问题接近法
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考题 判断题推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢!”，这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理，从而采取购买行动。A 对B 错
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考题 问答题在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。该推销员采取了何种处理顾客异议的方法？
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考题 单选题当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。A 反驳处理法B 但是处理法C 利用处理法D 补偿处理法
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考题 问答题如遇见顾客说：“我是你们某经理的朋友，他刚刚说让我直接进影厅的。”你应该怎么办？（
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考题 单选题某推销员对顾客说：“我这里有一份资料说明了贵公司上个月销售量下降百分之二十的原因。”顾客的态度立即从冷淡转变为积极关注。这是什么样接近方法（）。A 好奇接近法B 利益接近法C 产品接近法D 问题接近法
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