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如遇见顾客说：“我是你们某经理的朋友，他刚刚说让我直接进影厅的。”应该怎么办？
参考答案
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考题
清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（ ）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面
考题
孩子保险的问题!
我的孩子刚出生！有人帮他保险！前2天和他签了合同！他给我一个农行卡让我去交钱！现在我突然不想保险了！然后我对他说！！可他说这样的话公司会扣他钱和认为他骗保！是真的吗？
考题
杨某，学生，入院后每日总站在床前向同宿舍的病友说：“我听到同桌说我偷他钢笔了，他诬陷我，还和别的同学议论我，说我作风不好。”此症状是A．幻听B．错觉C．联想障碍D．感觉障碍E．情感障碍
考题
这天，游戏已经开始了好一会儿了，我四周巡视一番，路过娃娃家时，发现娃娃家的几个孩子还在那里协商角色。吴林看见我，立刻跑过来，拉着我说：“老师，薛嘉文和赵亦菲都想当‘妈妈’，怎么办?”，
这时赵亦菲也赶紧跑过来说：“我刚才对薛嘉文说了，要互相谦让。她也不谦让，我都好几天没玩了。”
薛嘉文也说：“我也好几天没玩了。…‘那你就不能明天在玩吗?”赵亦菲说。薛嘉文小声说：“明天我要请假，不来了。”我打断他们的话说：“一个家里只有一个妈妈，你们两个人都要当怎么办呢?我们要学会互相谦让。你们知道怎么谦让吗?”她俩一起摇摇头。我说：“互相谦让就是你让他，他也让你，是真心的让着别人，不是别人不玩要让着你玩。”“可是老师，她们都想当妈妈。”吴林说。“那我们只能想一个办法，让他们都高兴。你们能不能轮流当呢?”赵亦菲高兴地说：“对，薛嘉文你先当，我后当。我们轮流当妈妈。”薛嘉文一听，高兴地对赵亦菲说：“谢谢你，我当完了你当。”于是，她们都高高兴兴地玩上了自己想玩的游戏。
请运用游戏相关理论分析一下案例。
考题
薛某出差住在和平旅社，薛某没有交房费就想离开，旅社的工作人员拦住薛某不让他走，并且打电话报警，薛某说：“你们不让我走，误了我签合同，你们要赔我”。本案中旅社的行为属于（ ）。A.违法行为
B.自助行为
C.正当防卫
D.紧急避险
考题
有A、B、C、D、E等五位旅游者在北京机场的候机室里交谈，他们分别来自东京、巴黎、华盛顿、纽约和澳大利亚的堪培拉。A先生说：”我到过很多地方，曾经多次访问美国，但我从没有去过澳大利亚。下个月我将首次去巴黎旅游。”B先生说：”太好了！我将在那里遇见您，我也准备到那里去旅游。去年我曾经到过美国的首都华盛顿和联合国总部所在地纽约。”C先生说：”去年我也去过华盛顿，那是我第三次去美国探亲。”D女士说：”我还从来没有去过华盛顿，我很愿意到那里玩几天。我在中国能认识你们这几位来自不同国家的朋友，真是太高兴了！”E女士说：”您说得很对。”
考题
会员表示我购买的商品有问题，现在卖家说让我维修，但是我不想要了，我要退款，但是卖家不同意，怎么办？ （）A、卖家不维修，怎么办？B、卖家不退款，怎么办？C、换货、维修、补寄后的商品仍有问题，怎么办？
考题
下列四句话中，标点符号有错的一句是（）A、“不要紧，我身体还结实。”他抬起头，望着夜色弥漫的草地，不久才用低沉的声音说：“指导员把你们三个人交给我。”B、我说：“什么岔子也没有，我在等他找钱。”C、一语未了，只听后院中有人笑声，说：“我来迟了，不曾迎接远客。”D、“梦里飞行，说明你们是在长身体呀。”老师解释说。
考题
我今天来上朝的时候，在太行山一带遇见了一个人，正在面朝北面驾着他的车，他告诉我说：“我想到楚国去。”我说：“楚国在南面，您到楚国去，为什么往北走呢？”他说：“我的马很精良。”我说：“你的马虽然很精良，但这不是去楚国的路。”他说：“我的路费很多。”我说：“你的路费虽然多，但这不是去楚国的路。”他说：“我的马夫善于驾车。”我说：“但是这几个条件越好，你离楚国就越远。”请联系实际谈谈你对这则小故事的理解。
考题
某企业的总经理说：“我的管理方法就是，对于能力比较强又愿意干活的人，我只告诉他我最后想要什么结果，至于他怎么做，我不管；对于能力一般但愿意干活的人，我不但会告诉他我想要什么结果，而且还会告诉他应该如何做。对于那些不好好干活的人，我要么让他走人，要么采取严格的监督和控制。”由此可以推出该企业总经理的管理风格比较适合何种领导理论的观点？（）A、领导寿命周期理论B、最难共事者模型C、管理方格理论D、“双中心”领导理论
考题
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）A、说“你越埋怨，我花费的时间忌讳越长”B、“忽视顾客的评论，继续工作C、说“对不起，我已经很累了，我正在尽力而为”D、说“我知道你很着急，马上就好”
考题
单选题昨天我和朋友说好了一起去看电影，可是我等了很久他都没来。今天我问他为什么没去，他说他去了，但他到的时候电影已经结束了，因为他把“6点”看成了“9点”。★我没等到朋友是因为他：A
坐错车了B
看错时间了C
找错地方了
考题
单选题小王的好朋友要转学了，好朋友来和小王告别。小王说：“你别转学，我离不开你。”他的朋友说：“不行，我的成绩是全班倒数第一，太丢人了。”小王伤心地说：“可是如果你走了，我就是全班倒数第一了。”A
小王是倒数第一B
小王成绩很好C
小王成绩很差D
朋友不会转学
考题
单选题某企业的总经理说：“我的管理方法就是，对于能力比较强又愿意干活的人，我只告诉他我最后想要什么结果，至于他怎么做，我不管；对于能力一般但愿意干活的人，我不但会告诉他我想要什么结果，而且还会告诉他应该如何做。对于那些不好好干活的人，我要么让他走人，要么采取严格的监督和控制。”由此可以推出该企业总经理的管理风格比较适合何种领导理论的观点？（）A
领导寿命周期理论B
最难共事者模型C
管理方格理论D
“双中心”领导理论
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