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当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?


参考答案

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考题 顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。 A、需求异议B、产品异议C、财力异议D、对推销人员的异议

考题 顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。()

考题 当顾客需求比较简单,企业满足顾客的这种需求不需要较高的技术性,同时产品本身的技术性又较简单的时候,整体流程运作的技术性不高。在这种情况下,比较适合()。 A.业务员B.产品过程团队C.职能过程团队D.项目团队

考题 当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做?()。A、等着顾客自己决定B、说“喜欢的话可以试下”C、用“一拿、一比、一放、一推”的技巧D、告诉顾客有需求再呼叫导购

考题 在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行以来,我们没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品质量很满意.因此,我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容?

考题 价格商谈的前提条件是()。A、顾客喜欢我们的产品B、顾客要求最底价C、顾客说只要是最底价,我今天就买车D、取得购买承诺

考题 如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。

考题 顾客买了我们商品,我们用邮局的按时发了货物,过了几天顾客来电话联系我们,说没有收到货物,我们通过查询邮局网站EMS跟踪记录,发现是本人签收,告诉顾客,顾客坚持说没有收到,然后我们打邮局11185人工台,投诉台,邮局都说确实是本人签收,然后顾客生气了,进行投诉,遇到这样的情况怎么办?

考题 顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。

考题 当遇到顾客投诉时,我们应该如何处理?

考题 当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?

考题 当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。A、商品质量方面B、价格方面C、需求方面D、服务方面

考题 当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。A、需求B、价格C、质量D、服务

考题 我们认为我们知道顾客要说什么,我们应该()。A、顾客说出来B、让他自己说C、阻止他们说出来

考题 当顾客生气时,最好是等待顾客平静下来,再给出解决建议。这种说法是否正确?()A、正确B、不正确

考题 对顾客提供的产品不需要进行验证,因为将来顾客自己用。

考题 当客户对我们产品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客。

考题 当我们刚与顾客见面时,我们应该()。A、开门近山B、直截了当的介绍产品C、先给顾客送个小礼品,以取得顾客好感D、激发顾客兴趣,营造洽谈气氛

考题 当顾客确实不需要或已经有了同类产品,在这种情况下营销员应()。A、立刻停止销售B、继续劝说C、再尝试一次D、再接再厉

考题 客户具备了哪些条件,我们才可以进行价格谈判()。A、顾客是否具备了“销售三要素”?B、顾客是否已经“设定购买标准”?C、顾客是否已经发出了“购买信号”?D、顾客的承诺是否诚心

考题 当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()A、告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B、诋毁竞争对手C、展示我们对产品与服务的优势D、告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价

考题 问答题当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?

考题 单选题我们认为我们知道顾客要说什么,我们应该()。A 顾客说出来B 让他自己说C 阻止他们说出来

考题 单选题当我们刚与顾客见面时,我们应该()。A 开门近山B 直截了当的介绍产品C 先给顾客送个小礼品,以取得顾客好感D 激发顾客兴趣,营造洽谈气氛

考题 问答题当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?

考题 单选题当顾客生气时,最好是等待顾客平静下来,再给出解决建议。这种说法是否正确?()A 正确B 不正确

考题 问答题在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行以来,我们没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品质量很满意.因此,我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容?