网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
秘书打错电话的时候，应及时道歉，并进步一对所拨打的号码进一步核实信息。
参考答案和解析
正确
更多 “秘书打错电话的时候，应及时道歉，并进步一对所拨打的号码进一步核实信息。” 相关考题
考题
对于代理开立活期一本通结算账户的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况包括（）并签章确认。A、被代理人姓名B、核实的电话号码C、核实结果D、核实日期及时间等
考题
为统一客户体验，减少客户误解，已投产外拨系统的分行可使用95566号码进行外拨并录音备查，与客户电话核实的解释口径为“预防（）诈骗、保护客户资金安全”。A、网络B、电话C、电信D、短信
考题
问答题秘书小孙一次因工作被领导批评了，心情很不好，恰好电话响了，她抓起话筒说，“喂，你找谁？你是谁？”当得知对方打错电话时，她很不耐烦的说了声“您打错了。”就将电话给挂了。请对秘书小孙的做法加以评析。
考题
单选题事后发卡领卡时，对于代理领卡的，柜员应使用系统中留存的联系电话与被代理人进行代理领卡事宜的电话核实。核实无误后，柜员在（）上记录核实情况（包括被代理人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等），并签章确认。A
开户申请书B
个人特殊业务申请书C
内部通用凭证D
领卡申请书
考题
多选题营业网点柜台人员进行大额汇划电话核实后，对于非集中处理的业务，应在传票背面记录核实情况信息，包括（）。A开户单位联系人B核实的电话号码C核实结果D核实日期及时间E光大银行核实人签名
考题
判断题如果因被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时，柜台人员应依据核心业务系统中记载的客户信息，先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后，再核实大额交易真实性，并记录验证情况及核实情况。A
对B
错
考题
单选题假如旅客打错电话了，可以说（）。A
打错了，然后挂电话B
下次把电话号码看清楚再打C
对不起，您打错电话了D
不说话直接挂电话
热门标签
最新试卷