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关键指标KPI的生产任务完成及时率分值为:3分。

A．错误

B．正确

参考答案

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考题 续期KPI指标中,用于统计考察期内累计实收保费(件数)与该考察期内应收保费(件数)的比率的指标为()。 A、继续率B、达成率C、退保率D、保费计划完成率
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考题 关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的 B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题 C.企业KPI指标的数量一般为15～18个 D.KPI指标要全面量化
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考题 下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（ ）。A.设置KPI的最终目的是实现公司目标 B.KPI指标要做到关键和少量 C.一般企业KPI指标的数量为10-15个 D.不追求所有指标的绝对量化
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考题 设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率，指标权重（）指标值≥（），得满分；指标值＜98.5%，得0分。A、15、99.7%B、10、99.6%C、10、99.7%D、15、99.6%
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考题 基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。A、TCH可用率B、小区完好率C、工单处理及时率D、工单处理合格率
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考题 在MBOS部门指标竞赛5.1版中，KPI达成率的总分值是（）。
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考题 对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。A、掉线率KPI指标不高于1%B、掉线率KPI指标不高于2%C、掉线率KPI指标不高于3%D、掉线率KPI指标不高于4%
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考题 KPI被称为什么？（）A、关键业绩指标B、关键控制指标C、关键资本指标D、关键风险指标
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考题 KPI即关键绩效指标法。
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考题 目标绩效管理体系包含的两条主线是：（）A、KC.I与关键数字指标B、KC.I与行为指标C、KPI与行为指标D、KPI与关键绩效指标
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考题 关键绩效指标（KPI）是指标同时也是企业的目标。
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考题 审核（关键绩效指标）KPI指标主要审核指标与标准的（）。
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考题 共性指标中KPI指标不包括（）A、故障处理及时率B、巡检合格率C、站址拆迁率D、上站配合及时率
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考题 以下指标不属于KPI指标的是（）A、资源数据准确率B、故障处理及时率C、APP使用率D、巡检合格率
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考题 12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为（）？A、≥75%；B、≥80%；C、≥85%。
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考题 VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（）？A、≥90%；B、≥92%；C、≥95%。
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考题 下列共性指标不属于KPI的是（）A、故障处理及时率B、安全生产事故频次C、巡检合格率D、站址拆迁率
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考题 关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？A、关键指标B、关键指标体系C、KPI指标D、量化指标
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考题 关键绩效指标（KPI）的SMART原则
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考题 论述关键绩效指标（KPI）的基本概念及关键绩效指标的作用。
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考题 KPI是（）。A、关键战略指标B、关键绩效指标C、关键行动指标D、绩效指标
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考题 关键指标KPI的生产任务完成及时率分值为：3分。
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考题 下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（）。A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B、KPI指标能体现关键和少量C、一般企业KPI指标的数量为10～15个D、不追求所有指标的绝对量化
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考题 关键风险指标（KPI）
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考题 判断题关键指标KPI的生产任务完成及时率分值为：3分。A 对B 错
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考题 单选题KPI被称为什么？（）A 关键业绩指标B 关键控制指标C 关键资本指标D 关键风险指标
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考题 单选题KPI是（）。A 关键战略指标B 关键绩效指标C 关键行动指标D 绩效指标
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