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基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。
- A、TCH可用率
- B、小区完好率
- C、工单处理及时率
- D、工单处理合格率
参考答案
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考题
绩效考评指标体系设计，应掌握（ ）的概念以及设计步骤。
A.关键绩效指标（KPI) B.岗位职责指标(PRI)
C.岗位胜任特征指标(PCI)D.工作态度指标(WAI)E.否决指标(NNI)
考题
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率，指标权重（）指标值≥（），得满分；指标值＜98.5%，得0分。A、15、99.7%B、10、99.6%C、10、99.7%D、15、99.6%
考题
关键绩效指标法中，（）是做好绩效管理的关键。A、建立明确的切实可行KPI指标体系B、分解企业的战略目标为可运作的目标C、对关键绩效指标要进行规范定义D、把个人目标与公司的整体目标联系起来
考题
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率，指标权重（）指标值≥（），得分＝5分；指标值＜95.5%，得0分。A、15、98.5%B、10、98.5%C、10、97.5%D、15、97.5%
考题
单选题关键绩效指标法中，（）是做好绩效管理的关键。A
建立明确的切实可行KPI指标体系B
分解企业的战略目标为可运作的目标C
对关键绩效指标要进行规范定义D
把个人目标与公司的整体目标联系起来
考题
单选题KPI是（）。A
关键战略指标B
关键绩效指标C
关键行动指标D
绩效指标
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