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对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指标,下列说法正确的是()。

  • A、掉线率KPI指标不高于1%
  • B、掉线率KPI指标不高于2%
  • C、掉线率KPI指标不高于3%
  • D、掉线率KPI指标不高于4%

参考答案

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