网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。
参考答案
更多 “员工在外地出差，离开宾馆时，对服务员礼貌的道别漠视，不做回应。” 相关考题
考题
2002年8月，某公司经理王丽出差A市，住入该市B宾馆。当晚11时从外面返回，在该宾馆四楼遇到4名不明身份的男子，其中一人对王丽进行调戏、殴打。在此过程中，有数人围观，其中有该宾馆保安人员和服务员。尽管王大声呼救，但无人出来制止。事后，4男子扬长而去。王被打后，住入医院治疗，其伤情经医院诊断为：头部外伤综合症，腹部及四肢多处软组织挫伤。事后，王要求宾馆进行赔偿（包括精神赔偿），而宾馆则辩称没有制止只是员工的服务质量较差，且属于员工的个人行为，宾馆不承担赔偿责任。宾馆应承担什么责任？
考题
在机场、车站、宾馆等地，接待外地旅客或外国人时，礼貌的做法是什么（）A、微笑、问候B、主动下车帮助乘客提拿行李C、如乘客需要，可为旅客介绍、推荐餐厅和旅游景点D、安全载客到指定宾馆、旅馆
考题
OHSA统计过程中，下列哪种情况属于“与工作有关”的是（）。A、受伤或者生病发生在出差期间所住的宾馆或者宾馆与固定工作地点之间的上下班途中B、员工陪老板参加与业务有关的招待娱乐活动时C、受伤或者生病发生在员工出差期间因个人原因改变了旅行路线的部分D、一员工在下班后在走廊捡支票时跌倒
考题
宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。A、门童B、行李员C、总台接待员D、电梯员E、客房服务员
考题
客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）？A、检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内B、征询客人意见，礼貌道别C、住客房须征询客人是否还有其他需要并道别，然后慢慢地倒走，轻轻关上房门D、所有选项皆是
考题
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时，操作不正确的是哪项（）？A、走廊遇到客人要求开门时，服务员应礼貌问候客人，并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应请客人出示证件，询问客人姓名、房号与前台电话核对确认；为客人开门，并礼貌道别；C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
考题
关于叫醒服务，描述正确的是（）A、接受叫醒时只需要记录，不需要询问客人B、接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间C、在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温D、对宾客未应答时，立即指派服务员前往房间，叫醒宾客，并礼貌道别
考题
多选题进出门口时，你怎样做才显得文明礼貌（）A如果同时有人出入门时，请你用身体语言避让，以表示善意与尊重B礼让的几条原则，女士避让男士，幼者避让长者，健康人避让残疾人C在进出大门时，为有需要的人开门D宾馆前有服务员为你开门并致以问候时要回应（点头致意，或轻声道谢，或露出笑意）
考题
单选题王小姐，这是您的包。今天早上服务员打扫房间时发现了这个包，她想还给您，但是您已经离开宾馆了。您检查一下，看里面的东西少没少。★王小姐：A
在宾馆工作B
包里有手机C
把包忘在宾馆里了
考题
判断题外单位来访人员离开时，要礼貌道别，送离办公室就行。A
对B
错
热门标签
最新试卷
