考题
对熔模进行包埋时，熔模应放置的正确位置是A、位于铸圈上部的2/5处B、位于铸圈下部的2/5处C、位于铸圈上部的1／5处D、位于铸圈下部的1／5处E、位于铸圈中部
考题
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处
考题
前台收款处必需时刻准备好无误的（）。A、客房钥匙B、干净客房C、服务条件D、客人账单
考题
门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。
考题
前台收银处业务范围：（）；（）；（）；（）；（）。
考题
客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。A、厅部；B、客房部；C、总台；D、大厅服务部
考题
前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
考题
预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（） A、前台收款处B、前台接待处C、客房部D、餐饮部
考题
前台员工应随时确保大厅糖果缸内的糖果不少于5颗。
考题
（）一般位于饭店前台的中央，是饭店的一个形象所在。A、接待处B、大堂副理处C、电梯D、行李处
考题
收款员在离店客人登记表上打印结账时间，并与客人交回的客房钥匙一并交（）。A、大堂经理B、接待处C、前台D、客房
考题
前台是前厅的主体部分，通常设有（）A、接待处B、问讯处C、收银处D、大堂副理E、商务中心
考题
住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。A、接待处B、预订处C、收银处D、问讯处
考题
为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。A、前台收银处B、客房中心C、前台接待处D、保安部
考题
铸造时熔模应位于铸圈的（）A、上部1／3处B、中部1／2处C、下部1／3处D、上部2/5处E、下部2／5处
考题
信贷前台包括公司业务处、机构业务处、房地产信贷处、农业信贷处、资产负债管理处、风险资产管理处。（）
考题
判断题前台员工应随时确保大厅糖果缸内的糖果不少于5颗。A
对B
错
考题
判断题信贷前台包括公司业务处、机构业务处、房地产信贷处、农业信贷处、资产负债管理处、风险资产管理处。（）A
对B
错
考题
单选题在船上测量曲轴臂距差时，以曲柄销位置为准记录臂距值时，应自（）开始测量。A
曲柄销位于195°处B
曲柄销位于165°处C
曲柄销位于15°处D
曲柄销位于345°处
考题
单选题收款员在离店客人登记表上打印结账时间，并与客人交回的客房钥匙一并交（）。A
大堂经理B
接待处C
前台D
客房
考题
单选题（）一般位于饭店前台的中央，是饭店的一个形象所在。A
接待处B
大堂副理处C
电梯D
行李处
考题
单选题在船上测量臂距差时，以拐挡表的位置为准记录臂距值时，应自（）开始测量。A
曲柄销位于195°处B
曲柄销位于165°处C
曲柄销位于15°处D
曲柄销位于345°处
考题
单选题对熔模进行包埋时，熔模应放置的正确位置是（）A
位于铸圈上部的2/5处B
位于铸圈下部的2/5处C
位于铸圈上部的1/5处D
位于铸圈下部的1／5处E
位于铸圈中部
考题
多选题预订处填写好《来宾情况通知单》后，要将委托书和《来宾情况通知单》分送（）A前台收款处B前台接待处C客房部D餐饮部
