考题
夜审员的岗位职责不包括（）。A、夜间的前台收银工作B、早晨的前台收银工作C、核对并打电话催收客人欠款D、审核当日房租
考题
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处
考题
前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐务，同时做好多客服工作。
考题
在饭店运营中，（）是确保饭店经济收入的关键部位。A、前台收银B、接待处C、财务部D、行李部
考题
海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。
考题
客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
考题
大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。A、开台点菜B、前台营业C、前台管理D、前台设置
考题
点菜单一般开两联就可以了，一份交给厨房，一份交给前台收银处，自己不用留底。
考题
帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上，并转至前台（）。A、登记处B、结算处C、收银处D、出纳处
考题
前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。
考题
由于酒店内前台、餐厅、娱乐等收银点的电脑系统联网，客人可以凭（）等有效证明并在规定的信用限额下在各收银点内以签单挂前台客帐的方式结帐。
考题
前台是前厅的主体部分，通常设有（）A、接待处B、问讯处C、收银处D、大堂副理E、商务中心
考题
楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。A、前台收银处B、接待处C、客房中心D、保安部
考题
住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。A、接待处B、预订处C、收银处D、问讯处
考题
为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。A、前台收银处B、客房中心C、前台接待处D、保安部
考题
下列选项中属于前台收银业务范围的是（）。A、打字服务B、外币兑换C、开立住客账户D、传真服务
考题
判断题客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。A
对B
错
考题
判断题海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。A
对B
错
考题
单选题大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。A
开台点菜B
前台营业C
前台管理D
前台设置
考题
单选题帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上，并转至前台（）。A
登记处B
结算处C
收银处D
出纳处
