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服务中应有的服务态度是()。

A、冷漠

B、挑剔

C、讥笑

D、热情

参考答案

更多 “ 服务中应有的服务态度是()。 A、冷漠B、挑剔C、讥笑D、热情 ” 相关考题
考题 服务员在服务态度上不能挖苦客人,不能冷漠客人。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 服务员在服务态度上()是绝不允许的。 A、面带微笑B、解答客人的各种问题C、讥笑、冷漠客人D、热情迎客
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考题 尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A.热心周到B.热情服务C.热情细心D.热情周到
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考题 导游员的服务态度是()。A、接待主动B、待客热情C、服务耐心D、安排周详
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考题 服务员在服务态度上不能挑剔，讥笑客人。此题为判断题(对，错)。
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考题 客户服务首先要作到的是（ ）。A、客户服务周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
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考题 急噪型客人，对服务的要求是（）A、服务态度B、服务热情C、细心周到D、快捷周到
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考题 （）是服务态度最基础的体现A、真诚B、微笑C、礼仪D、热情
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考题 营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。A、主动B、热情C、周到D、仔细
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考题 下列属于公司倡导的服务态度的是（）。A、热情B、谨慎C、耐心D、礼貌
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考题 员工服务态度标准是（）。A、主动热情B、微笑服务C、态度谦和D、尊敬顾客
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考题 在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。A、细致B、主动C、周到D、热情
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考题 对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳，具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不（）等。A、满意B、情愿C、负责D、全面
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考题 尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A、热心周到B、热情服务C、热情细心D、热情周到
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考题 对服务态度描述不正确的有（）。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
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考题 （）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。A、主动B、热情C、耐心D、周到
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考题 服务中应有的服务态度是（）。A、冷漠B、挑剔C、讥笑D、热情
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考题 服务员在服务态度上不能挑剔，讥笑客人。
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考题 下列“（）”是服务员在服务中不应有的态度。A、冷漠B、和蔼C、耐心D、热情
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考题 服务员表情冷漠，会引起客人反感，造成对（）的投诉。A、专业知识B、服务技能C、服务技巧D、服务态度
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考题 商品营业员服务态度的标准是（）。A、主动B、热情C、耐心周到D、主动、热情、耐心周到
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考题 安检人员要以满腔热情对待工作，以主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度对待旅客，反对（）的恶劣态度。A、冷漠、麻木B、冷淡C、高傲D、粗鲁 、野蛮
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考题 单选题商品营业员服务态度的标准是（）。A 主动B 热情C 耐心周到D 主动、热情、耐心周到
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考题 多选题营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。A主动B热情C周到D仔细
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考题 单选题（）是服务态度最基础的体现A 真诚B 微笑C 礼仪D 热情
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考题 多选题在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。A细致B主动C周到D热情
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考题 单选题A 列车员们的服务态度热情让旅客感到像在家一样。B 列车员们热情的服务态度让旅客感到像在家一样。C 热情的服务态度列车员们让旅客感到像在家一样。D 列车员们热情的服务态度让旅客像在家一样感到。
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考题 单选题尊客爱货、（）集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A 热心周到B 热情服务C 热情细心D 热情周到
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