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鼓励与指导主要是为针对性改善网点员工的具体行为而开展的。


参考答案

更多 “鼓励与指导主要是为针对性改善网点员工的具体行为而开展的。” 相关考题
考题 网点负责人的具体职责包括( )。 A.负责组织监督各岗位人员履职情况B.组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作C.组织开展应急预案定期演练,处理突发事件和投诉事件D.负责本网点员工行为管理和网格化团队建设,报告员工违规违纪情况及异常行为

考题 一对一指导是指网点主任以员工为中心,在良好的氛围下,每周利用一定的时间,对网点员工单独进行自我反思、业务指导、跟进计划、帮助员工发展进步的一种管理行为。() 此题为判断题(对,错)。

考题 保证岗位行为规范有效执行的重要措施是(),要求网点负责人要经常检查下属的工作的规范性,通过亲自示范,指导员工进行正确操作,并通过针对性、建设性的谈话,指导员工以后如何处理类似情况。A、指导B、表扬C、奖励D、神秘人制度

考题 培训师在指导()员工时要告诉他们具体的步骤,并鼓励挖掘、培养他们独立思考的能力。

考题 对培训工作进行指导应遵循()原则A、以激发与鼓励为主的原则B、以帮助为主,以示范、典范为指导的原则C、注重针对性和实际效果的原则D、鼓励个性化发展的原则E、系统性与科学性原则

考题 价值工程是就某个具体对象开展的有针对性的分析评价和改进,可作为价值工程对象的是()。A、为获取销售利润而增加成本的项目B、为改善性能而进行各种研究的项目C、为获得功能而发生各种费用的项目D、为扩大市场销售份额而进行的各种投入

考题 特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了(),企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金。

考题 培训是组织为改善内部员工的()而进行的有计划的、有针对性学习活动和过程A、价值观B、工作能力C、工作行为D、企业文化E、工作绩效

考题 主管为鼓励员工努力工作,克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为()A、反馈B、收集C、指导D、评价

考题 网点精神的主要内涵是()。A、营销业绩与员工指导B、客户至上C、岗位行为规范,指导和表扬鼓励等D、服务营销相结合,实现双赢

考题 网点应围绕销售目标,利用什么对销售活动做出具体而明确的安排()。A、会议B、《日程表》C、《客户经理工作日志》D、对员工的指导

考题 《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录今日网点重点业务的销售目标

考题 《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()A、将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现B、是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动C、帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题

考题 下列选项中对“网点精神”中“真诚”理解正确的有()A、真诚对待客户,建立长久稳定的客户关系B、员工之间,相互关心,坦诚相待C、领导对员工指导与鼓励,共同为网点贡献力量

考题 下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录销售业绩突出员工的优秀事迹C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录服务表现好的员工的优秀事迹

考题 每日晨会是在网点开始对外营业前进行,目的是鼓舞员工的士气,确保员工按照要求实施"网点精神"行为,同时每日晨会也作为一个对员工进行指导的机会。

考题 多选题下列选项中对“网点精神”中“真诚”理解正确的有()A真诚对待客户,建立长久稳定的客户关系B员工之间,相互关心,坦诚相待C领导对员工指导与鼓励,共同为网点贡献力量

考题 单选题保证岗位行为规范有效执行的重要措施是(),要求网点负责人要经常检查下属的工作的规范性,通过亲自示范,指导员工进行正确操作,并通过针对性、建设性的谈话,指导员工以后如何处理类似情况。A 指导B 表扬C 奖励D 神秘人制度

考题 多选题《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()A将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现B是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动C帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法D利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题

考题 单选题下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()A 记录网点重点业务指标值及发展情况B 记录销售业绩突出员工的优秀事迹C 记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D 记录服务表现好的员工的优秀事迹

考题 判断题鼓励与指导主要是为针对性改善网点员工的具体行为而开展的。A 对B 错

考题 单选题组织实施网点服务文化建设,加强团队管理是()的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作,组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等,建设网点服务文化;关注员工职业发展规划;及时给员工提供指导或激励,调动员工工作积极性;为员工提供各种培训机会,努力提高员工综合业务素质;监督员工业绩与行为,组织实施员工考核。A 网点负责人B 会计主管C 一级支行行长D 大堂经理

考题 单选题价值工程是就某个具体对象开展的有针对性的分析评价和改进,可作为价值工程对象的是()。A 为获取销售利润而增加成本的项目B 为改善性能而进行各种研究的项目C 为获得功能而发生各种费用的项目D 为扩大市场销售份额而进行的各种投入

考题 单选题网点精神的主要内涵是()。A 营销业绩与员工指导B 客户至上C 岗位行为规范,指导和表扬鼓励等D 服务营销相结合,实现双赢

考题 单选题主管为鼓励员工努力工作,克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为()A 反馈B 收集C 指导D 评价

考题 多选题《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。A记录网点重点业务指标值及发展情况B记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容C记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D记录今日网点重点业务的销售目标

考题 多选题网点应围绕销售目标,利用什么对销售活动做出具体而明确的安排()。A会议B《日程表》C《客户经理工作日志》D对员工的指导