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单选题
当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（）
A

协作

B

竞争

C

顺应

D

逃避

E

折衷

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考题 由于双方手段或认识不同而造成的冲突是( )A、目标冲突B、认知冲突C、建设性冲突D、破坏性冲突E、程序冲突
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考题 由于双方目标不同而造成的冲突是A.目标冲突 B.认知冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突 E.程序冲突
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考题 当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（）A、协作B、竞争C、顺应D、逃避E、折衷
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考题 冲突管理中应当避免（）A、过度理性，对负向情绪视而不见B、认为冲突管理是对事不对人C、等对方先行动以表示自己的善意D、认为处理冲突是双方的责任
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考题 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（　）。A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避
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考题 当"鱼和熊掌不可兼得"的情况出现时，称为（）。A、双趋冲突B、双避冲突C、趋避冲突D、双重趋避冲突
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考题 在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
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考题 填空题就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。
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考题 单选题在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。A 树立更高目标B 强制解决C 合作D 妥协
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考题 单选题当“鱼与熊掌不可兼得”的情况出现时，称为（）A 接近—接近型冲突B 回避—回避型冲突C 接近—回避型冲突D 回避冲突
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考题 单选题当"鱼和熊掌不可兼得"的情况出现时，称为（）。A 双趋冲突B 双避冲突C 趋避冲突D 双重趋避冲突
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考题 单选题在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A 合作策略B 回避策略C 竞争策略D 调和策略
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考题 填空题当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。
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考题 单选题在处理冲突时，允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持，这种处理冲突的策略称为()。A 合作策略B 回避策略C 竞争策略D 调和策略
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考题 单选题由于双方目标不同而造成的冲突属于（）。A 破坏性冲突B 目标冲突C 建设性冲突D 认知冲突E 程序冲突
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