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当冲突出现时,冲突双方只顾强求自己的目标,不在乎给对方造成任何影响称为:()
- A、协作
- B、竞争
- C、顺应
- D、逃避
- E、折衷
参考答案
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考题
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考题
化解人际冲突的技巧包括()A、两人之间必须有一个共识,即双方都有权利有自己的想法和感受B、需要不加思考的说出不同的观点C、两个人都需要聆听对方的心声D、当圆满化解一个冲突后,要彼此肯定一番
考题
按照性质划分,团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是()A、双方都对自己观点赢得胜利十分关注B、双方之间的冲突仅局限于争论的问题C、对对方的观点与意见采取回避的态度D、双方在意见交换方面缺乏有效的途径
考题
在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()A、建立联络小组B、强制解决C、协调解决D、树立更高目标
考题
多选题化解人际冲突的技巧包括()A两人之间必须有一个共识,即双方都有权利有自己的想法和感受B需要不加思考的说出不同的观点C两个人都需要聆听对方的心声D当圆满化解一个冲突后,要彼此肯定一番
考题
单选题多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了()。A
利用威胁将会损害冲突的解决,当冲突双方拥有权力和威胁时,解决冲突变得困难。B
利用威胁将会有益于冲突的解决,当冲突双方拥有权力和威胁时,解决冲突变得容易。C
利用威胁将会损害冲突的解决,当冲突双方没有权力和威胁时,解决冲突变得困难。D
利用威胁将会有益于冲突的解决,当冲突双方没有权力和威胁时,解决冲突变得容易。
考题
单选题在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()A
建立联络小组B
强制解决C
协调解决D
树立更高目标
考题
多选题冲突突管理中合作策略的基本观点包括()。A寻求冲突双方共同的利益点B冲突双方不平等C冲突双方都应该积极理解对方的需要D冲突双方应该充分沟通E每一方都应该找到双方都满意的答案
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