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描述排队结构有三个指标，即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指（）。

  • A、多个串行服务台
  • B、多个并行服务台
  • C、多个串行服务台，且多个并行服务台
  • D、多个串行服务台，或者多个并行服务台

参考答案

更多 “描述排队结构有三个指标，即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指（）。A、多个串行服务台B、多个并行服务台C、多个串行服务台，且多个并行服务台D、多个串行服务台，或者多个并行服务台” 相关考题
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考题 麦当劳快餐店采用的队列类型是（）。A、多队列、多服务台、多服务阶段B、多队列、多服务台、单服务阶段C、单队列、多服务台、多服务阶段D、单队列、多服务台、单服务阶段
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考题 IT服务台种类包括以下哪几种：（）。A、本地服务台B、集中服务台C、虚拟服务台D、实体服务台
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考题 加油岛上可放置多功能清洁服务台、多功能安全服务台或（）。
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考题 饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台
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考题 在排队论中，M/D/N记号的含义是（）A、定长输入，负指数分布服务，N个服务台B、泊松输入，爱尔朗分布服务，N个服务台C、泊松输入，定长服务，N个服务台D、爱尔朗分布输入，定长服务，N个服务台
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考题 问题管理过程是如何支持服务台的工作的（）A、为服务台解决严重事件B、研究服务台处理的全部事件C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作D、使已知错误的信息能为服务台所用
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考题 饭店客房区域各楼层的服务台称为（）A、楼层服务台B、楼层工作台C、楼面服务台D、楼面工作台E、以上皆是
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考题 排队结构是由三个关键指标决定的：队列数量；顾客数量；服务台数量。
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考题 1957年，英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C标记法。那么，A、B、C分别代表的是（）A、顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；平行服务台的数目B、顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；平行服务台的数目C、顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；串行服务台的数目D、顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；串行服务台的数目
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考题 排队结构是由哪些关键指标决定的（）A、顾客数量B、队列数量C、服务台数量D、服务阶段数量E、排队规则
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考题 110报警服务台、119报警服务台和（）报警服务台合并为一个统一的报警服务台，简称为“三台合一”。A、112B、120C、122D、114
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考题 多选题排队结构是由哪些关键指标决定的（）A顾客数量B队列数量C服务台数量D服务阶段数量E排队规则
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考题 多选题饭店客房区域各楼层的服务台称为（）A楼层服务台B楼层工作台C楼面服务台D楼面工作台E以上皆是
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考题 单选题麦当劳快餐店采用的队列类型是（）。A 多队列、多服务台、多服务阶段B 多队列、多服务台、单服务阶段C 单队列、多服务台、多服务阶段D 单队列、多服务台、单服务阶段
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考题 单选题在排队论中，M/D/N记号的含义是（）A 定长输入，负指数分布服务，N个服务台B 泊松输入，爱尔朗分布服务，N个服务台C 泊松输入，定长服务，N个服务台D 爱尔朗分布输入，定长服务，N个服务台
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考题 判断题排队结构是由三个关键指标决定的：队列数量；顾客数量；服务台数量。A 对B 错
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考题 单选题1957年，英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C标记法。那么，A、B、C分别代表的是（）A 顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；平行服务台的数目B 顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；平行服务台的数目C 顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；串行服务台的数目D 顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；串行服务台的数目
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考题 单选题排队结构是由队列数量、服务台数量和服务阶段数量三个关键指标决定的。如果每个指标取两个值：1代表“单”，2代表“多”，那么排队结构有几种基本类型？（）A 6B 8C 10D 12
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考题 多选题决定排队结构的关键指标包括：（）A队列数量B服务台数量C服务阶段数量D服务员数量E顾客数量
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考题 ( 难度：中等)下列哪项是ITIL服务运营手册认可的类型。A.局部性的服务台B.集中的服务台C.外包的服务台D.虚拟的服务台
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