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在与客户打交道的过程中,项目经理应该()

  • A、保持诚实以避免项目或机构被起诉
  • B、尽力形成一种友好,诚恳,开放的关系
  • C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益
  • D、做能使顾客满意的任何事,以赢得更多生意

参考答案

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考题 对项目干系人进行管理,是项目经理的重要职责。当与客户打交道时,项目经理应该()。 A、在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实B、鼓励扩大项目范围,以求利润最大化C、尽力发展成友好的、诚实的、开发的关系D、对客户提出的所有要求一一满足,以便日后争取更多业务

考题 在与客户打交道的过程中,项目经理应该( )A.保持诚实以避免项目或机构被起诉B.尽力形成一种友好,诚恳,开放的关系C.通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D.做能使顾客满意的任何事,以赢得更多生意

考题 在与客户打交道时项目经理应当( )A.要诚实到这样的程度即不至于客户起诉项目组织B.努力建立一种友好的诚实的和开放的关系C.通过鼓励范围蔓延努力使利润最大化D.为了满足客户和赢得更多生意做所有被要求做的事情

考题 在与客户打交道的时候,诚信最为重要。

考题 在一个职能型组织中,一位关键的项目资源在咨询项目经理之前直接与客户进行沟通。这位资源之前经常发生这种问题,该资源己同意所有客户沟通必须先得到项目经理的批准。项目经理应该怎么做?()A、与该资源的职能经理开会,讨论该资源的行为B、召开团队会议以识别并纠正该资源的错误C、与项目发起人召开会议,以讨论该资源的行为D、与客户开会以确认所有沟通都应该通过项目经理

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考题 在与顾客打交道时,项目经理应该:()A、在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实B、尽力发展友好的,诚实的、开放的关系C、鼓励扩大项目范围,以使利润最大化D、做任何能使顾客满意的事以争取更多的业务

考题 研究表明,在与服务对象打交道过程中,38%的信息由语调传递。

考题 在与客户打交道时,项目经理应当:()A、 诚实到这样的程度,以至于项目组织可被保护而不受到起诉B、 努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系C、通过鼓励范围蔓延,努力使利润最大化D、为了满足客户和赢得更多生意,做所有被要求做的事情

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考题 项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()A、在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。B、了解,评估,定义和管理客户期望。C、向客户发送技术规范,供客户审查和批准。D、识别并更换项目管对中的责任方。

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考题 在与客户打交道的时候,项目经理应该:()A、以诚相待,只有这样,项目组织才会免遭投诉B、努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系C、鼓励客户扩大项目范围,以使利润最大化D、做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情

考题 单选题在与客户打交道的时候,项目经理应该:()A 以诚相待,只有这样,项目组织才会免遭投诉B 努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系C 鼓励客户扩大项目范围,以使利润最大化D 做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情

考题 单选题在与客户打交道的过程中,项目经理应该()。A 保持诚实以避免项目或机构被起诉B 尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系C 通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D 做能使顾客满意的任何事,以嬴得更多生意

考题 判断题研究表明,在与服务对象打交道过程中,38%的信息由语调传递。A 对B 错

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考题 填空题在和党政军客户打交道时,应该以和()的客户关系建立为主导。

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