考题
营销的差异化是指()
A.服务差异化B.以上都是C.产品差异化D.渠道差异化
考题
期货信息资讯机构通过差异化信息服务和稳定、快捷的交易系统达到吸引客户的目的。（ ）
考题
（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
考题
（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
考题
客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。
考题
针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A、项目差异化服务B、服务差异化服务C、产品质量差异化服务D、产品价格差异化服务
考题
差异化的服务特点有哪些（）A、差异化服务是优化服务资源的关键B、差异化服务可以降低成本C、差异化服务可以有效提升客户的忠诚度
考题
（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A、服务质量差异化服务B、产品差异化服务C、人员差异化服务D、项目差异化服务
考题
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A、服务质量差异化服务B、人员差异化服务C、产品差异化服务D、项目差异化服务
考题
（）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务
考题
（）是企业执行市场差异化策略的过程A、市场细分B、服务差异化C、市场定位D、产品差异化
考题
在市场战略中，差异化是市场定位的重要表现，请问其差异化类型有（）。A、产品差异化B、服务差异化C、人员差异化D、渠道差异化
考题
在加油站选择市场定位策略时，服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取（）必须考虑的。A、油品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、市场差异化
考题
市场定位的最终目的是提供差异化的产品或服务，下列标准可以用以评价差异化的包括（）。A、显著性B、独占性C、沟通性D、可支付情形
考题
运营商的竞争策略越来越依赖差异化竞争手段，不是差异化表现的是（）。A、网络的差异化B、渠道的差异化C、业务组合的差异化D、服务的差异化
考题
市场定位的指标是（）。A、产品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、质量差异化
考题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。
考题
对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
考题
（）是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客户的不同业务进行服务。A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务
考题
单选题（）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。A
渠道差异化服务B
服务质量差异化服务C
产品差异化服务D
人员差异化服务
考题
判断题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。A
对B
错
考题
单选题（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A
产品差异化B
服务差异化C
形象差异化.D
人员差异化
考题
多选题差异化的服务特点有哪些（）A差异化服务是优化服务资源的关键B差异化服务可以降低成本C差异化服务可以有效提升客户的忠诚度
考题
多选题服务差异化营销策略主要包括( )A有形展示差异化B服务方式差异化C过程差异化D形象差异化E服务内容差异化
考题
多选题差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A服务质量差异化服务B人员差异化服务C产品差异化服务D项目差异化服务
考题
单选题（）是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客户的不同业务进行服务。A
渠道差异化服务B
服务质量差异化服务C
产品差异化服务D
人员差异化服务
考题
单选题针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A
项目差异化服务B
服务差异化服务C
产品质量差异化服务D
产品价格差异化服务
考题
单选题（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A
服务质量差异化服务B
产品差异化服务C
人员差异化服务D
项目差异化服务
