考题
营销的差异化是指()
A.服务差异化B.以上都是C.产品差异化D.渠道差异化
考题
差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务。实现差异化有()途径。
A.降低感知风险B.将标准产品定制化C.控制服务质量D.使无形产品有形化
考题
对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现( )的原则。A.一致性、平等性B.差异化C.差别化D.分类划分
考题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现( )的原则。A.一致性、平等性B.差异化C.差别化D.分类划分
考题
（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
考题
针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A、项目差异化服务B、服务差异化服务C、产品质量差异化服务D、产品价格差异化服务
考题
（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A、服务质量差异化服务B、产品差异化服务C、人员差异化服务D、项目差异化服务
考题
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A、服务质量差异化服务B、人员差异化服务C、产品差异化服务D、项目差异化服务
考题
（）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务
考题
（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A、产品差异化B、形象差异化C、人员差异化
考题
在市场战略中，差异化是市场定位的重要表现，请问其差异化类型有（）。A、产品差异化B、服务差异化C、人员差异化D、渠道差异化
考题
对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。A、一致性、平等性B、差异化C、差别化D、分类划分
考题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。
考题
产品或服务的差异化战略包括（）。A、产品上市时间B、客户服务差异化C、品牌形象D、产品特征
考题
对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
考题
（）是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客户的不同业务进行服务。A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务
考题
判断题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现一致性、平等性的原则A
对B
错
考题
多选题产品或服务的差异化战略包括（）。A产品上市时间B客户服务差异化C品牌形象D产品特征
考题
单选题对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。A
一致性、平等性B
差异化C
差别化D
分类划分
考题
单选题（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A
产品差异化B
服务差异化C
形象差异化.D
人员差异化
考题
多选题差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A服务质量差异化服务B人员差异化服务C产品差异化服务D项目差异化服务
考题
单选题（）是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客户的不同业务进行服务。A
渠道差异化服务B
服务质量差异化服务C
产品差异化服务D
人员差异化服务
考题
单选题针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A
项目差异化服务B
服务差异化服务C
产品质量差异化服务D
产品价格差异化服务
考题
单选题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现（）的原则。A
一致性、平等性B
差异化C
差别化D
分类划分
考题
判断题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。A
对B
错
考题
单选题不完全寡头垄断企业竞争的焦点在于（）A
产品差异化B
服务差异化C
人员差异化D
渠道差异化
考题
单选题（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A
服务质量差异化服务B
产品差异化服务C
人员差异化服务D
项目差异化服务
