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单选题
（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。
A

产品差异化

B

服务差异化

C

形象差异化.

D

人员差异化

参考答案

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考题 ()是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。A.无形产品B.附加产品C.有形产品D.延伸产品
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考题 服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务,服务差异化的战略主要体现在五个方面。下面内容中不属于其中的是()。 A.订货方便B.交付及时C.维修保养D.成本低廉
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考题 目标市场是指企业营销活动所以满足的市场，是企业为实现预期目标所要进入的市场，即企业的（ ）对象。A.经营B.服务C.生产D.竞争
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考题 企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。A:差异化战略 B:高质量战略 C:市场细分战略 D:技术领先战略
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考题 下列关于目标市场的表述，错误的是（　　）。A.目标市场是指企业营销活动所要满足的市场，是企业为实现预期目标而需要进入的市场，即企业的服务对象 B.选择和确定目标市场是企业制定营销战略的首要内容和基本出发点 C.大部分企业是以市场定位为基础来选择目标市场的 D.企业选择目标市场时应考虑企业、产品和市场等多方面因素
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考题 （）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
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考题 （）是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。A、无形产品B、附加产品C、有形产品D、延伸产品
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考题 （）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A、产品差异化B、形象差异化C、人员差异化
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考题 产品策略指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
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考题 企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标的是（）
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考题 小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（）。
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考题 服务企业在制定战略规划时，首先要回答的一个问题是（）。A、确定市场需求B、提供的服务是什么C、用什么样的服务来满足目标市场的需求D、确定目标市场
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考题 企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）A、集中性营销策略B、目标市场营销C、差异性营销策略D、市场渗透
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考题 在云计算所提供的服务中，通过Internet提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，例如：阳光云服务器，这种服务称为（）。A、IaaS：基础设施即服务B、PaaS：平台即服务C、SaaS：软件即服务D、云服务
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考题 以下哪种业务战略选择的核心思想是：专门服务于狭窄目标市场的企业比在更广阔范围内的竞争企业能够为目标市场提供效果较好和效率更高的服务。（）A、聚焦战略B、差异化战略C、成本领先略D、市场化战略
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考题 站在物流企业的角度，我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务，即市场营销观念。
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考题 市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
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考题 形式产品是核心产品的全部外部特征，是企业向市场提供的试题和服务的形象。
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考题 消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是：一、注意把握定制化服务提供的时机；二、加强企业部门间，员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。
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考题 多选题企业准备进入和服务的市场，即企业为实现预期目标而需要进入的市场，称为（　　）。A细分市场 B目标市场 C定位市场 D消费市场
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考题 单选题企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（　　）。A 高质量战略B 差异化战略C 市场细分战略D 技术领先战略
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考题 单选题企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）A 集中性营销策略B 目标市场营销C 差异性营销策略D 市场渗透
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考题 单选题以下哪种业务战略选择的核心思想是：专门服务于狭窄目标市场的企业比在更广阔范围内的竞争企业能够为目标市场提供效果较好和效率更高的服务。（）A 聚焦战略B 差异化战略C 成本领先略D 市场化战略
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考题 单选题（）是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。A 无形产品B 附加产品C 有形产品D 延伸产品
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考题 填空题企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标的是（）
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考题 多选题目标市场是企业为实现预期目标而要进入的市场，即企业的（　　）对象。A经营 B服务 C生产 D竞争
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考题 单选题企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势属于（　　）。A 高质量战略 B 差异化战略C 市场细分战略D 技术领先战略
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